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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
02.06.2024 | 15:17 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Rechnungen für die Pflege Dienste dauern sehr lange bis sie überwiesen werden. Wir warten teilweise 6 bis 8 Wochen
Die Rechnungen für die Pflege Dienste dauern sehr lange bis sie überwiesen werden. Wir warten teilweise 6 bis 8 Wochen
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
02.06.2024 | 15:17 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Es war direkt ein kompetenter Ansprechpartner am Telefon
Es war direkt ein kompetenter Ansprechpartner am Telefon
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
02.06.2024 | 15:17 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Nach Übersendung einer Mail mit Rechnung eines stationären Aufenthalts im Anhang, habe ich nach 2 Monaten, bis auf die Empfangsbestätigung, keine Resonanz erfahren. Schlechter geht's kaum.
Nach Übersendung einer Mail mit Rechnung eines stationären Aufenthalts im Anhang, habe ich nach 2 Monaten, bis auf die Empfangsbestätigung, keine Resonanz erfahren. Schlechter geht's kaum.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
02.06.2024 | 15:16 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
1. Plus: Freundlichkeit, Kompetenz 2. Minus: Keine Beschleunigung meiner Abrechnung
1. Plus: Freundlichkeit, Kompetenz 2. Minus: Keine Beschleunigung meiner Abrechnung
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
02.06.2024 | 15:14 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Technische Informationen
Technische Informationen
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
02.06.2024 | 15:12 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich wurde immer weiter geleitet und das 2 Stunden lange
Ich wurde immer weiter geleitet und das 2 Stunden lange
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
02.06.2024 | 15:09 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Lange Bearbeitungszeit, wir mussten mehrmals bei Service anrufen, um zu sehen, wie der Service lief
Lange Bearbeitungszeit, wir mussten mehrmals bei Service anrufen, um zu sehen, wie der Service lief
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
02.06.2024 | 15:09 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Bearbeitungszeit finde ich zu lang. Email über erfolgte Bearbeitung wäre hilfreich.
Die Bearbeitungszeit finde ich zu lang. Email über erfolgte Bearbeitung wäre hilfreich.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
02.06.2024 | 15:05 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Nach detaillierter Erläuterung der Schadensumstände wurde der Vorgang kulant abgewickelt. Vielen Dank!
Nach detaillierter Erläuterung der Schadensumstände wurde der Vorgang kulant abgewickelt. Vielen Dank!
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
02.06.2024 | 15:04 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die lange Bearbeitungszeiten bei eingereichten Arztrechnungen
Die lange Bearbeitungszeiten bei eingereichten Arztrechnungen
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Ja