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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
02.06.2024 | 16:09 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Freundlichkeit, Kompetenz Hat ein bißchen lange gedauert bis ich einen Sachbearbeiter sprechen konnte
Freundlichkeit, Kompetenz Hat ein bißchen lange gedauert bis ich einen Sachbearbeiter sprechen konnte
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
02.06.2024 | 16:04 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Alles gut
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
02.06.2024 | 16:03 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die zuständige Sachbearbeiterin hat zunächst nicht auf meine Email, in der ich um Rückruf gebeten hatte, reagiert. Ich hatte daraufhin den Kundenservice angerufen und um Rückruf der Sachbearbeiterin gebeten. Bisher kam noch kein Kontakt zustande.
Die zuständige Sachbearbeiterin hat zunächst nicht auf meine Email, in der ich um Rückruf gebeten hatte, reagiert. Ich hatte daraufhin den Kundenservice angerufen und um Rückruf der Sachbearbeiterin gebeten. Bisher kam noch kein Kontakt zustande.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
02.06.2024 | 16:02 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Anfrage wegen des Schadens wurde kompetent beantwortet (Ablauf Regulierung, welche Dokumente benötigt werden). Die Schadensabwicklung erfolgte schnell und unbürokratisch.
Die Anfrage wegen des Schadens wurde kompetent beantwortet (Ablauf Regulierung, welche Dokumente benötigt werden). Die Schadensabwicklung erfolgte schnell und unbürokratisch.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
02.06.2024 | 15:59 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Tolle Beratung ! freundliche und kompetente Mitarbeiter 👍🏻
Tolle Beratung ! freundliche und kompetente Mitarbeiter 👍🏻
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
02.06.2024 | 15:58 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Es liegt nicht am Kundenservice, dieser watschet freundlich und hilfsbereit , sondern an den Geschaftsgewohnheiten und Kommunikation der Versicherung
Es liegt nicht am Kundenservice, dieser watschet freundlich und hilfsbereit , sondern an den Geschaftsgewohnheiten und Kommunikation der Versicherung
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
02.06.2024 | 15:58 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
freundliches und hilfsbereites Personal
freundliches und hilfsbereites Personal
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
02.06.2024 | 15:54 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Seit 35 Jahren bin ich Kunde. Alles klappt nirgendwo, aber AXA ist nah dran. Entscheident ist immer der Betreuer.
Seit 35 Jahren bin ich Kunde. Alles klappt nirgendwo, aber AXA ist nah dran. Entscheident ist immer der Betreuer.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
02.06.2024 | 15:54 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Wartezeit am Telefon ist zu lange
Die Wartezeit am Telefon ist zu lange
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
02.06.2024 | 15:53 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Habe meine Kostenaustellung am 01.05.2024 eingereicht und bis heute keine Erstattung verbuchen können. Aber die Beiträge werden immer pünktlich vom Konto abgebucht.
Habe meine Kostenaustellung am 01.05.2024 eingereicht und bis heute keine Erstattung verbuchen können. Aber die Beiträge werden immer pünktlich vom Konto abgebucht.
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