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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
19.08.2020 | 10:08 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Es ist einfach Belege einzureichen und Erstattungen zu erhalten. Preis Leistung stimmt
Es ist einfach Belege einzureichen und Erstattungen zu erhalten. Preis Leistung stimmt
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
19.08.2020 | 09:04 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Läuft immer problemlos ab!
Läuft immer problemlos ab!
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
19.08.2020 | 09:02 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Bearbeitung der Unterlagen einer Krankenbehandlung ging super schnell. Leider werden Zahnbehandlung wird separat bearbeitet und dauert im Vergleich sehr lang.
Die Bearbeitung der Unterlagen einer Krankenbehandlung ging super schnell. Leider werden Zahnbehandlung wird separat bearbeitet und dauert im Vergleich sehr lang.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
19.08.2020 | 08:31 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Es war jederzeit möglich im persönlichen Gespräch Informationen auszutauschen. Die Schadensabwicklung erfolgte schnell und unbürokratisch.
Es war jederzeit möglich im persönlichen Gespräch Informationen auszutauschen. Die Schadensabwicklung erfolgte schnell und unbürokratisch.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
19.08.2020 | 08:21 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Hatte selbst keinen persönlichen Kontakt. Allerdings wurden mir die Onlinezugangsdaten bzw. der Freischalt-Code zugesendet. Es hat alles hervorragend funktioniert und erscheint mir auch übersichtlich. Sowohl im Browser als auch in der App.
Hatte selbst keinen persönlichen Kontakt. Allerdings wurden mir die Onlinezugangsdaten bzw. der Freischalt-Code zugesendet. Es hat alles hervorragend funktioniert und erscheint mir auch übersichtlich. Sowohl im Browser als auch in der App.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
19.08.2020 | 08:14 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Nach unserer Meldung an AXA hat die Weiterleitung und Erledigung sehr schnell funktioniert
Nach unserer Meldung an AXA hat die Weiterleitung und Erledigung sehr schnell funktioniert
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
19.08.2020 | 08:14 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
kurze Wartezeit am Telefon, wenig technische Stimme sondern schnell am realen Menschen, unkomplizierte Bearbeitung, freundlicher Kontakt
kurze Wartezeit am Telefon, wenig technische Stimme sondern schnell am realen Menschen, unkomplizierte Bearbeitung, freundlicher Kontakt
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
19.08.2020 | 07:57 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Promte und kompetente Bearbeitung meines Anliegens.
Promte und kompetente Bearbeitung meines Anliegens.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
19.08.2020 | 07:36 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich bin mit den Abrechnungen meiner Versicherung sehr zufrieden. Schnell, zügig und korrekt. Vielen Dank
Ich bin mit den Abrechnungen meiner Versicherung sehr zufrieden. Schnell, zügig und korrekt. Vielen Dank
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
19.08.2020 | 07:34 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die App vereinfacht und beschleunigt die Bearbeitung und somit auch die Rückerstattung der Kosten. Das ist toll! Es muss aber dringend etwas an der Art der Anmeldung gemacht werden. Dies erwies sich zwar als gut abgesichert, aber als sehr kompliziert, vor allem der Umweg zur Bestätigung meiner Person über die Post. Sicherheit bei unkomplizierter Anmeldung wäre ein Ziel.
Die App vereinfacht und beschleunigt die Bearbeitung und somit auch die Rückerstattung der Kosten. Das ist toll! Es muss aber dringend etwas an der Art der Anmeldung gemacht werden. Dies erwies sich zwar als gut abgesichert, aber als sehr kompliziert, vor allem der Umweg zur Bestätigung meiner Person über die Post. Sicherheit bei unkomplizierter Anmeldung wäre ein Ziel.
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