Generell, daher die Abstriche, habe ich keinen direkten Ansprechpartner mehr, wenn mal überhaupt, dann nur für kurze Zeit ...
Das Gespräch letztens war überzeugend. Kompetent, schnell und hilfsbereit, überzeugend argumentierend ...
Generell, daher die Abstriche, habe ich keinen direkten Ansprechpartner mehr, wenn mal überhaupt, dann nur für kurze Zeit ...
Das Gespräch letztens war überzeugend. Kompetent, schnell und hilfsbereit, überzeugend argumentierend ...
Schnelle und unproblematische Bearbeitung der bisherigen Leistungsanträge.
Kundenfreundliche und pragmatische Lösungsansätze bei Problemstellungen durch das Servicepersonal!
Schnelle und unproblematische Bearbeitung der bisherigen Leistungsanträge.
Kundenfreundliche und pragmatische Lösungsansätze bei Problemstellungen durch das Servicepersonal!
Es wäre schön, wenn wir als Berater eine schnellere Hotline zur AXA hätten und nicht ewig in der Warteschlange hängen müssten. Ebenfalls ist es müssig als *** Vertriebspartner ständig die Organummer raussuchen zu müssen!!
Es wäre schön, wenn wir als Berater eine schnellere Hotline zur AXA hätten und nicht ewig in der Warteschlange hängen müssten. Ebenfalls ist es müssig als *** Vertriebspartner ständig die Organummer raussuchen zu müssen!!
Es ist schwer einen Sachbearbeiter ans Telefon zu bekommen. Extrem lange Wartezeiten - 10-15 Minuten Wartezeit ist keine Seltenheit. Wenn man dann einen AXA Mitarbeiter ans Telefon bekommt, kann er maximal Call-Center-Fragen beantworten. Die Zuverlässigkeit bei Anfragen läßt zu wünschen übrig.
Kurz: man ist mit fast allen Problemen und Anfragen alleine und muß alles schriftlich einreichen.
Es ist schwer einen Sachbearbeiter ans Telefon zu bekommen. Extrem lange Wartezeiten - 10-15 Minuten Wartezeit ist keine Seltenheit. Wenn man dann einen AXA Mitarbeiter ans Telefon bekommt, kann er maximal Call-Center-Fragen beantworten. Die Zuverlässigkeit bei Anfragen läßt zu wünschen übrig.
Kurz: man ist mit fast allen Problemen und Anfragen alleine und muß alles schriftlich einreichen.