AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
18.08.2020 | 14:19 Uhr  VerifiziertIch bin mit meinen Abrechnungen sehr zufrieden. Allerdings empfehle ich niemandem etwas, daher nur 7 Sterne. Ich bin mit meinen Abrechnungen sehr zufrieden. Allerdings empfehle ich niemandem etwas, daher nur 7 Sterne. |
18.08.2020 | 14:18 Uhr VerifiziertDas Team ist sehr kompetent und pflegt immer einen sehr guten Umgang Das Team ist sehr kompetent und pflegt immer einen sehr guten Umgang |
18.08.2020 | 14:15 Uhr VerifiziertSchnelle Bearbeitung, vollständige Erstattung der Kosten im zweiten Ansatz. Schnelle Bearbeitung, vollständige Erstattung der Kosten im zweiten Ansatz. |
18.08.2020 | 14:15 Uhr VerifiziertImmer kompetente Beratung.Schnelle Fallabwicklung. Schnelle Bearbeitung bei Einreichen der Krankenkosten Immer kompetente Beratung.Schnelle Fallabwicklung. Schnelle Bearbeitung bei Einreichen der Krankenkosten |
18.08.2020 | 14:14 Uhr VerifiziertI did not received any response yet.
My first mail to *** on 9th July 2020 - No response from service team.
My 2nd mail to *** on 23rd July 2020 - No response from service team.
My Third mail to *** on 12th Aug 2020 - No response from service team.
Sorry to say giving "0" rating but I really don't know what to do to get the feedback from service team. I did not received any response yet.
My first mail to *** on 9th July 2020 - No response from service team.
My 2nd mail to *** on 23rd July 2020 - No response from service team.
My Third mail to *** on 12th Aug 2020 - No response from service team.
Sorry to say giving "0" rating but I really don't know what to do to get the feedback from service team. |
18.08.2020 | 14:11 Uhr VerifiziertRelativ schnelle Bearbeitung. Selten werden Rechnungen beanstandet bzw. einzelne Teile nicht anerkannt.
Große Erleichterung durch Online-Verfahren.
Störend für mich war, dass bei einem eventuellen Wechsel in eine günstigere Tarifgruppe in kompletter Gesundheitscheck gefordert wurde und das nach 40 Jahren DBV.
Habe daraufhin auf einen Wechsel verzichtet. Relativ schnelle Bearbeitung. Selten werden Rechnungen beanstandet bzw. einzelne Teile nicht anerkannt.
Große Erleichterung durch Online-Verfahren.
Störend für mich war, dass bei einem eventuellen Wechsel in eine günstigere Tarifgruppe in kompletter Gesundheitscheck gefordert wurde und das nach 40 Jahren DBV.
Habe daraufhin auf einen Wechsel verzichtet. |
18.08.2020 | 14:08 Uhr VerifiziertLeider wurden vom Arzt als notwendig durchgeführte Maßnahmen nicjt erstattet.
Bei der *** wurde eine identische Rechnung in einem vergleichbaren Tarif anstandslos bezahlt.
Des Weiteren ist die Rechnungseinreichung auch nach telefonischer Rücksprache mehrfach fehlerhaft gewesen Leider wurden vom Arzt als notwendig durchgeführte Maßnahmen nicjt erstattet.
Bei der *** wurde eine identische Rechnung in einem vergleichbaren Tarif anstandslos bezahlt.
Des Weiteren ist die Rechnungseinreichung auch nach telefonischer Rücksprache mehrfach fehlerhaft gewesen |
Bin sehr zufrieden. |
Rundum zufrieden |
18.08.2020 | 14:06 Uhr VerifiziertAlles gut, schneller Service und adäquate Antworten - jedoch oft per Post, viel zu langsam. Die App an sich gut aber oft zu umständlich, Daten nicht richtig gepflegt und Abrechnungen nicht nachvollziehbar. Sprich der ganze Bereich digitale Handhabung, Vermeidung von Post und dadurch schnellerer Service wäre sehr wünschenswert. Alles gut, schneller Service und adäquate Antworten - jedoch oft per Post, viel zu langsam. Die App an sich gut aber oft zu umständlich, Daten nicht richtig gepflegt und Abrechnungen nicht nachvollziehbar. Sprich der ganze Bereich digitale Handhabung, Vermeidung von Post und dadurch schnellerer Service wäre sehr wünschenswert. |
