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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
06.08.2020 | 15:19 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Mit der DBV bin ich eigentlich schon zufrieden. Jedoch nicht mit dem neuen Abrechnungssystem via App! Die paar Mal wo ich damit abgerechnet haben, war ständig mit Problemen verbunden. Nicht nur, dass es mehrere einzelne kleine Abrechnungen seitens der DBV gegeben hat (Trotz einer großen Abrechnung meinerseits), auch gibt es ständig nur Probleme, wenn man sich einloggen will, dass keine Verbindung zustande kommt. Es wurden alle Daten genauso eingegeben wie bei der Registrierung! Hinzu kommt, dass die Überweisung genauso lange dauert, als vorher. Obwohl es geheissen hat, dass der Rechnungsausgleich schneller erfolgt, als beim herkömmlichen Abrechnungsmodus! Die App taugt meines Erachtens gar nichts! SOLLTE DRINGEND ÜBERARBEITET WERDEN !
Mit der DBV bin ich eigentlich schon zufrieden. Jedoch nicht mit dem neuen Abrechnungssystem via App! Die paar Mal wo ich damit abgerechnet haben, war ständig mit Problemen verbunden. Nicht nur, dass es mehrere einzelne kleine Abrechnungen seitens der DBV gegeben hat (Trotz einer großen Abrechnung meinerseits), auch gibt es ständig nur Probleme, wenn man sich einloggen will, dass keine Verbindung zustande kommt. Es wurden alle Daten genauso eingegeben wie bei der Registrierung! Hinzu kommt, dass die Überweisung genauso lange dauert, als vorher. Obwohl es geheissen hat, dass der Rechnungsausgleich schneller erfolgt, als beim herkömmlichen Abrechnungsmodus! Die App taugt meines Erachtens gar nichts! SOLLTE DRINGEND ÜBERARBEITET WERDEN !
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Gesamtbewertung1.0
06.08.2020 | 15:16 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Meine Anfrage (Hilfsmittel) war dem Mitarbeiter im Callcenter wohl zu schwierig. Da er nicht in der Lage war meine Frage zu beantworten, wurde ich aus der Leitung geworfen.
Meine Anfrage (Hilfsmittel) war dem Mitarbeiter im Callcenter wohl zu schwierig. Da er nicht in der Lage war meine Frage zu beantworten, wurde ich aus der Leitung geworfen.
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Gesamtbewertung5.0
06.08.2020 | 15:07 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich bin schon seit vielen Jahren bei der DBV und hatte nie Probleme damit der Versicherung. Deshalb bin ich auch sehr zufrieden und kann diese Versicherung nur empfehlen!
Ich bin schon seit vielen Jahren bei der DBV und hatte nie Probleme damit der Versicherung. Deshalb bin ich auch sehr zufrieden und kann diese Versicherung nur empfehlen!
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Ja
 
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Gesamtbewertung5.0
06.08.2020 | 15:06 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Jetzt nach 40 Jahren bekomme ich Ihre Leistungsabrechnung 2 Tage nach der ***_Erstattung. Das ist alles super. Wenn 40 Jahre lang jedesmal 3 bis 4 Wochen auf die ***-Erstattung warten musste und dann nach 3 Wochen die *** / DBV / AXA dann erhielt ich *** Prozent der beantragten Rezepte bzw. Arzt- oder KH-Rechnungen. Dann wartete ich nochmal 3 Wochen bis ich den Großteil der eingereichten Belege durch die Beihilfe die restlichen *** Prozent erhielt. Solange wartete kein Arzt bzw. Krankenhaus. So wie es jetzt passiert ist alles o.k.. Danke!!!
Jetzt nach 40 Jahren bekomme ich Ihre Leistungsabrechnung 2 Tage nach der ***_Erstattung. Das ist alles super. Wenn 40 Jahre lang jedesmal 3 bis 4 Wochen auf die ***-Erstattung warten musste und dann nach 3 Wochen die *** / DBV / AXA dann erhielt ich *** Prozent der beantragten Rezepte bzw. Arzt- oder KH-Rechnungen. Dann wartete ich nochmal 3 Wochen bis ich den Großteil der eingereichten Belege durch die Beihilfe die restlichen *** Prozent erhielt. Solange wartete kein Arzt bzw. Krankenhaus. So wie es jetzt passiert ist alles o.k.. Danke!!!
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Gesamtbewertung5.0
06.08.2020 | 14:57 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr schnelle und unkomplizierte Leistungsabrechnung. Auch das Hochladen der Rechnung im Online-Portal ist einfach.
Sehr schnelle und unkomplizierte Leistungsabrechnung. Auch das Hochladen der Rechnung im Online-Portal ist einfach.
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Gesamtbewertung5.0
06.08.2020 | 14:57 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnelle und unkomplizierte Hilfe schon ueber Jahre hinweg. Fairer Preis und super Beratung.
Schnelle und unkomplizierte Hilfe schon ueber Jahre hinweg. Fairer Preis und super Beratung.
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Gesamtbewertung5.0
06.08.2020 | 14:45 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich hatte ein paar Fragen zu meiner Krankenversicherung. Nach gefühlter halben Stunde in der Warteschleife wurden diese von der Servicekraft zur meiner vollsten Zufriedenheit präzise beantwortet . .
Ich hatte ein paar Fragen zu meiner Krankenversicherung. Nach gefühlter halben Stunde in der Warteschleife wurden diese von der Servicekraft zur meiner vollsten Zufriedenheit präzise beantwortet . .
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Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
06.08.2020 | 14:44 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr positiv war die schnelle Bearbeitung des Versicherungsfalles. Verwundert hat mich der hohe Abzug über die Selbstbeteiligung hinaus bei einem Glasschaden. Insgesamt betrug der Abzug *** € bei einem Bagatellschaden. Allerdings habe ich selbst die Hauptschuld, da die Firma bei Ihnen nicht als Vertragswerkstatt gelistet ist.
Sehr positiv war die schnelle Bearbeitung des Versicherungsfalles. Verwundert hat mich der hohe Abzug über die Selbstbeteiligung hinaus bei einem Glasschaden. Insgesamt betrug der Abzug *** € bei einem Bagatellschaden. Allerdings habe ich selbst die Hauptschuld, da die Firma bei Ihnen nicht als Vertragswerkstatt gelistet ist.
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Gesamtbewertung5.0
06.08.2020 | 14:41 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Unkompliziert einreichen mit der App, ein voller Erfolg.
Unkompliziert einreichen mit der App, ein voller Erfolg.
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Gesamtbewertung5.0
06.08.2020 | 14:41 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Wir waren absolut zufrieden mit der Abwicklung unserer Schadensmeldung Mfg ***
Wir waren absolut zufrieden mit der Abwicklung unserer Schadensmeldung Mfg ***
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