AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
06.08.2020 | 14:25 Uhr  VerifiziertDiese Erstattung war für mich nicht nachvollziehbar. Würde mir generell, also für jede Erstattung eine Abrechnung wünschen. Damit wäre m. E. ihr Service verbessert. Diese Erstattung war für mich nicht nachvollziehbar. Würde mir generell, also für jede Erstattung eine Abrechnung wünschen. Damit wäre m. E. ihr Service verbessert. |
06.08.2020 | 14:21 Uhr VerifiziertDie Leistungsabrechmung erfolgt schnell und ist transparent. Wenn es Fragen gibt, sind die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter des Telefonservice freundlich und hilfsbereit. Die Leistungsabrechmung erfolgt schnell und ist transparent. Wenn es Fragen gibt, sind die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter des Telefonservice freundlich und hilfsbereit. |
***** |
06.08.2020 | 14:17 Uhr VerifiziertTelefonische Beratung sehr unfreundlich.
Keine Motivation unser Anliegen zu prüfen.
Abrechnung - Belege Zahnarzt. - Sehr unzureichend - trotz angeblicher Vorlage beim
Gutachter-Zahnarzt. Neue Methoden werden nicht berücksichtigt.
Schnelle Ablehnung von Belegen. Telefonische Beratung sehr unfreundlich.
Keine Motivation unser Anliegen zu prüfen.
Abrechnung - Belege Zahnarzt. - Sehr unzureichend - trotz angeblicher Vorlage beim
Gutachter-Zahnarzt. Neue Methoden werden nicht berücksichtigt.
Schnelle Ablehnung von Belegen. |
06.08.2020 | 14:16 Uhr VerifiziertGuter Service nachdem ich eine Nachricht an AXA verschickt hatte!
Das Kontakt formular war dagegen schwierig zu finden! Guter Service nachdem ich eine Nachricht an AXA verschickt hatte!
Das Kontakt formular war dagegen schwierig zu finden! |
Schnelle Bearbeitung einer größeren Zahnarztrechnung |
06.08.2020 | 14:11 Uhr VerifiziertSehr freundliche, hilfsbereite und kompetente Mitarbeiterin. Besser geht es nicht. Sehr freundliche, hilfsbereite und kompetente Mitarbeiterin. Besser geht es nicht. |
06.08.2020 | 14:10 Uhr Verifiziert- angemessen kurze Wartezeit
- kompetenter Kundenservice, der bei komplexen Fragen an die Fachabteilung weitergeleitet hat
- durch Rückruf kein unnötiges Warten während der Klärung der Frage - angemessen kurze Wartezeit
- kompetenter Kundenservice, der bei komplexen Fragen an die Fachabteilung weitergeleitet hat
- durch Rückruf kein unnötiges Warten während der Klärung der Frage |
Habe bisher nur sehr gute Erfahrung mit der AXA gemacht! |
06.08.2020 | 14:08 Uhr VerifiziertSchnelle unkomplizierte und faire Abrechnung (vor allem online toll!). Schnelle unkomplizierte und faire Abrechnung (vor allem online toll!). |
