Ihr BOT funktioniert schlecht und fragt unnötige Fragen. Der erster Kontakt war mit der falsche Abteilung. Der zweiter Kontaktperson war kompetent. Der dritte hat mein Anlegen leider kaum interessiert.
Ihr BOT funktioniert schlecht und fragt unnötige Fragen. Der erster Kontakt war mit der falsche Abteilung. Der zweiter Kontaktperson war kompetent. Der dritte hat mein Anlegen leider kaum interessiert.
Der angeforderte Versicherungsnchweis für meine Tochter wurde weder per Email noch per Post zum vereinbatem Zeitpunkt geliefert. Das ist nicht aktzeptabel.
Der angeforderte Versicherungsnchweis für meine Tochter wurde weder per Email noch per Post zum vereinbatem Zeitpunkt geliefert. Das ist nicht aktzeptabel.
Die Leistungsabrechnungen erfolgteN, im Gegensatz zu früher, innerhalb kürzester Zeit. Meist ist der Betrag innerhalb von 2 Tagen überwiesen.
Die schriftliche Abrechnung ist klar und übersichtlich.
Die Leistungsabrechnungen erfolgteN, im Gegensatz zu früher, innerhalb kürzester Zeit. Meist ist der Betrag innerhalb von 2 Tagen überwiesen.
Die schriftliche Abrechnung ist klar und übersichtlich.
Meine mails werden umgehend beantwortet bzw auch rasch an die entsprechenden Abteilungen zur Bearbeitung weitergeleitet. In Zeiten der digitalen Kommunikation entspricht dies absolut meinen Erwartungen.
Meine mails werden umgehend beantwortet bzw auch rasch an die entsprechenden Abteilungen zur Bearbeitung weitergeleitet. In Zeiten der digitalen Kommunikation entspricht dies absolut meinen Erwartungen.