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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
01.08.2020 | 15:51 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Kollegin am Telefon war kompitent, hilfsbereit und konnte mein schwieriges Anliegen klären.
Die Kollegin am Telefon war kompitent, hilfsbereit und konnte mein schwieriges Anliegen klären.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
01.08.2020 | 15:39 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Abrechnung schnell und umkompliziert
Abrechnung schnell und umkompliziert
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
01.08.2020 | 15:34 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Mitarbeiterin hat sich Zeit genommen. Selten in der heutigen Zeit.
Die Mitarbeiterin hat sich Zeit genommen. Selten in der heutigen Zeit.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
01.08.2020 | 15:27 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ihr BOT funktioniert schlecht und fragt unnötige Fragen. Der erster Kontakt war mit der falsche Abteilung. Der zweiter Kontaktperson war kompetent. Der dritte hat mein Anlegen leider kaum interessiert.
Ihr BOT funktioniert schlecht und fragt unnötige Fragen. Der erster Kontakt war mit der falsche Abteilung. Der zweiter Kontaktperson war kompetent. Der dritte hat mein Anlegen leider kaum interessiert.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
01.08.2020 | 15:25 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Der angeforderte Versicherungsnchweis für meine Tochter wurde weder per Email noch per Post zum vereinbatem Zeitpunkt geliefert. Das ist nicht aktzeptabel.
Der angeforderte Versicherungsnchweis für meine Tochter wurde weder per Email noch per Post zum vereinbatem Zeitpunkt geliefert. Das ist nicht aktzeptabel.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
01.08.2020 | 15:24 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Zuletzt unkomplizierte und rasche Bearbeitung eingereichten Arztrechnungen
Zuletzt unkomplizierte und rasche Bearbeitung eingereichten Arztrechnungen
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
01.08.2020 | 15:08 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Hat alles sehr gut und unkompliziert geklappt. Nochmals vielen Dank
Hat alles sehr gut und unkompliziert geklappt. Nochmals vielen Dank
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
01.08.2020 | 15:05 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Leistungsabrechnungen erfolgteN, im Gegensatz zu früher, innerhalb kürzester Zeit. Meist ist der Betrag innerhalb von 2 Tagen überwiesen. Die schriftliche Abrechnung ist klar und übersichtlich.
Die Leistungsabrechnungen erfolgteN, im Gegensatz zu früher, innerhalb kürzester Zeit. Meist ist der Betrag innerhalb von 2 Tagen überwiesen. Die schriftliche Abrechnung ist klar und übersichtlich.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
01.08.2020 | 15:02 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Anfrage wurde schnell bearbeitet, bereits am nächsten Tag hatte ich die geforderten Nachweise wie gewünscht per Email erhalten.
Anfrage wurde schnell bearbeitet, bereits am nächsten Tag hatte ich die geforderten Nachweise wie gewünscht per Email erhalten.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
01.08.2020 | 14:56 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Meine mails werden umgehend beantwortet bzw auch rasch an die entsprechenden Abteilungen zur Bearbeitung weitergeleitet. In Zeiten der digitalen Kommunikation entspricht dies absolut meinen Erwartungen.
Meine mails werden umgehend beantwortet bzw auch rasch an die entsprechenden Abteilungen zur Bearbeitung weitergeleitet. In Zeiten der digitalen Kommunikation entspricht dies absolut meinen Erwartungen.
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Ja