AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
Höflichkei, Kompetenz der Mitarbeiterin |
01.08.2020 | 14:42 Uhr  VerifiziertWenn Leistungsabrechnungen eingereicht werden, sind sie sofort bearbeiten worden.
Von meiner Sicht aus gibt es nichts zu verbesser. Wenn Leistungsabrechnungen eingereicht werden, sind sie sofort bearbeiten worden.
Von meiner Sicht aus gibt es nichts zu verbesser. |
01.08.2020 | 14:36 Uhr VerifiziertEs war enttäuschend, das die Schadensregulierung elend lange ging. Und um bessere Aufklärung seitens eines Vertrages wäre bestens empfohlen.
Dies gilt hauptsächlich der Agentur ***. Es war enttäuschend, das die Schadensregulierung elend lange ging. Und um bessere Aufklärung seitens eines Vertrages wäre bestens empfohlen.
Dies gilt hauptsächlich der Agentur ***. |
Schnelle Überweisung, guter Service |
01.08.2020 | 14:34 Uhr VerifiziertKeine lange Warteschleife, schnelle kompetente Beratung, Problem schnell gelöst, freundliche und vor allem deutsch sprechende Berater. Keine lange Warteschleife, schnelle kompetente Beratung, Problem schnell gelöst, freundliche und vor allem deutsch sprechende Berater. |
01.08.2020 | 14:20 Uhr VerifiziertIn den vielen Jahren meiner Mitgliedschaft hat es keine nennenswerten Klärungsbedarfe hinsichtlich der Leistungen gegeben.
Die Leistungsbrechnungen erfolgten stets sehr zeitnah und reibungslos. Rückfragen meinerseits wurden zügig und kompetent beantwortet.
Die digitale Einreichung der Abrechnungsbelege empfinde ich noch hinsichtlich des Handlings etwas "fummelig".
Daher halte ich immer noch an der Papierversion fest.
Abschließend kann ich die Zusammenarbeit als zufriedenstellend bezeichnen. In den vielen Jahren meiner Mitgliedschaft hat es keine nennenswerten Klärungsbedarfe hinsichtlich der Leistungen gegeben.
Die Leistungsbrechnungen erfolgten stets sehr zeitnah und reibungslos. Rückfragen meinerseits wurden zügig und kompetent beantwortet.
Die digitale Einreichung der Abrechnungsbelege empfinde ich noch hinsichtlich des Handlings etwas "fummelig".
Daher halte ich immer noch an der Papierversion fest.
Abschließend kann ich die Zusammenarbeit als zufriedenstellend bezeichnen. |
01.08.2020 | 14:18 Uhr VerifiziertAlles gut geklappt mit MyAxa. Leider fehlt die Sparte Arbeitsunfähigkeit/Krankentagegeld. Alles gut geklappt mit MyAxa. Leider fehlt die Sparte Arbeitsunfähigkeit/Krankentagegeld. |
01.08.2020 | 14:10 Uhr VerifiziertEs verhält sich ähnlich wie das Verhältnis Gott/Kirche: der "Chef" (AXA an sich) mag klasse sein - das Bodenpersonal (die ach so tollen Dependancen) sind durch die Bank grottenschlechte, miese und *** agierende Amateure
Ganz klare Ansage: NIE wieder! Es verhält sich ähnlich wie das Verhältnis Gott/Kirche: der "Chef" (AXA an sich) mag klasse sein - das Bodenpersonal (die ach so tollen Dependancen) sind durch die Bank grottenschlechte, miese und *** agierende Amateure
Ganz klare Ansage: NIE wieder! |
01.08.2020 | 14:10 Uhr VerifiziertIch habe in der Hotline angerufen, weil ich mir ein Auto kaufen wollte. Ich wollte lediglich wissen, als schon bestehender Kunde, wie teuer mich das Auto in der Versicherung kommen würde. Diese Auskunft wollte man mir allerdings nicht geben, weil ich bei der Axxa in *** versichert bin gleiches Unternehmen nur andere Stadt. Letztendlich habe ich die Informationen natürlich nicht mehr bekommen weil Freitag um 17 Uhr niemand zu erreichen ist. Ich müsste dann Montag wieder anrufen. Ich habe in der Hotline angerufen, weil ich mir ein Auto kaufen wollte. Ich wollte lediglich wissen, als schon bestehender Kunde, wie teuer mich das Auto in der Versicherung kommen würde. Diese Auskunft wollte man mir allerdings nicht geben, weil ich bei der Axxa in *** versichert bin gleiches Unternehmen nur andere Stadt. Letztendlich habe ich die Informationen natürlich nicht mehr bekommen weil Freitag um 17 Uhr niemand zu erreichen ist. Ich müsste dann Montag wieder anrufen. |
01.08.2020 | 14:09 Uhr VerifiziertEine kleine Rechnung wurde sofort bezahlt.
Die Rechnung mit einer hohen Summe ist bislang leider immer noch nicht ausgeglichen, trotz Nachfrage, wobei ich da natürlich in Vorleistung gehen musste und eine Kostenzusage habe ich auch bekommen Eine kleine Rechnung wurde sofort bezahlt.
Die Rechnung mit einer hohen Summe ist bislang leider immer noch nicht ausgeglichen, trotz Nachfrage, wobei ich da natürlich in Vorleistung gehen musste und eine Kostenzusage habe ich auch bekommen |
