schon mehrmals musste ich im laufe der letzten Jahre Belege einreichen. Ausnahmslos wurde die eingereichten Belege zügig und ohne bürokratische Rückfragen bearbeitet. Kompliment das zeichnet AXA aus.
schon mehrmals musste ich im laufe der letzten Jahre Belege einreichen. Ausnahmslos wurde die eingereichten Belege zügig und ohne bürokratische Rückfragen bearbeitet. Kompliment das zeichnet AXA aus.
Die letzte Leistungsabrechnung lief zwar Erwartungsgemäß gut, jedoch ist die AXA allgemein zu teuer, weshalb ich die AXA nicht weiterempfehlen würde. Die jährlichen Beitragsanpassungen werden mich bald wechseln lassen.
Die letzte Leistungsabrechnung lief zwar Erwartungsgemäß gut, jedoch ist die AXA allgemein zu teuer, weshalb ich die AXA nicht weiterempfehlen würde. Die jährlichen Beitragsanpassungen werden mich bald wechseln lassen.
Die telefonische Beratung war stets freundlich und hilfreich. Vielfach wurden (Teil-)leistungen bei der Erstattung von Medikamenten abgelehnt und nach telefonischer Erläuterung von meiner Seite doch bewilligt. Leider muß die Erläuterung bei gleichen Vorgängen nach 3-4 weiteren Anträgen wiederholt werden, eine dauerhafte Festlegung scheint nicht möglich.
Die telefonische Beratung war stets freundlich und hilfreich. Vielfach wurden (Teil-)leistungen bei der Erstattung von Medikamenten abgelehnt und nach telefonischer Erläuterung von meiner Seite doch bewilligt. Leider muß die Erläuterung bei gleichen Vorgängen nach 3-4 weiteren Anträgen wiederholt werden, eine dauerhafte Festlegung scheint nicht möglich.
Bearbeitung der Kosteneinreichung etwa zur Hälfte zügig bearbeitet. Die andere Hälte ohne ersichtlichen Grund mit Bearbeitungszeit von mindestens euner Woche,
Bearbeitung der Kosteneinreichung etwa zur Hälfte zügig bearbeitet. Die andere Hälte ohne ersichtlichen Grund mit Bearbeitungszeit von mindestens euner Woche,