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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
30.07.2020 | 15:36 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
schon mehrmals musste ich im laufe der letzten Jahre Belege einreichen. Ausnahmslos wurde die eingereichten Belege zügig und ohne bürokratische Rückfragen bearbeitet. Kompliment das zeichnet AXA aus.
schon mehrmals musste ich im laufe der letzten Jahre Belege einreichen. Ausnahmslos wurde die eingereichten Belege zügig und ohne bürokratische Rückfragen bearbeitet. Kompliment das zeichnet AXA aus.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
30.07.2020 | 15:30 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die letzte Leistungsabrechnung lief zwar Erwartungsgemäß gut, jedoch ist die AXA allgemein zu teuer, weshalb ich die AXA nicht weiterempfehlen würde. Die jährlichen Beitragsanpassungen werden mich bald wechseln lassen.
Die letzte Leistungsabrechnung lief zwar Erwartungsgemäß gut, jedoch ist die AXA allgemein zu teuer, weshalb ich die AXA nicht weiterempfehlen würde. Die jährlichen Beitragsanpassungen werden mich bald wechseln lassen.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
30.07.2020 | 15:29 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die telefonische Beratung war stets freundlich und hilfreich. Vielfach wurden (Teil-)leistungen bei der Erstattung von Medikamenten abgelehnt und nach telefonischer Erläuterung von meiner Seite doch bewilligt. Leider muß die Erläuterung bei gleichen Vorgängen nach 3-4 weiteren Anträgen wiederholt werden, eine dauerhafte Festlegung scheint nicht möglich.
Die telefonische Beratung war stets freundlich und hilfreich. Vielfach wurden (Teil-)leistungen bei der Erstattung von Medikamenten abgelehnt und nach telefonischer Erläuterung von meiner Seite doch bewilligt. Leider muß die Erläuterung bei gleichen Vorgängen nach 3-4 weiteren Anträgen wiederholt werden, eine dauerhafte Festlegung scheint nicht möglich.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
30.07.2020 | 15:19 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Reibungsloser Ablauf
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Ja
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung3.0
30.07.2020 | 15:01 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Bearbeitung der Kosteneinreichung etwa zur Hälfte zügig bearbeitet. Die andere Hälte ohne ersichtlichen Grund mit Bearbeitungszeit von mindestens euner Woche,
Bearbeitung der Kosteneinreichung etwa zur Hälfte zügig bearbeitet. Die andere Hälte ohne ersichtlichen Grund mit Bearbeitungszeit von mindestens euner Woche,
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
30.07.2020 | 14:58 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnelle Leistungsabrechnung. Bis auf zahnärztl. Rechnungen in der Regel auch ohne Abzüge.
Schnelle Leistungsabrechnung. Bis auf zahnärztl. Rechnungen in der Regel auch ohne Abzüge.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
30.07.2020 | 14:58 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Es erfolgte eine schnelle Bearbeitung.
Es erfolgte eine schnelle Bearbeitung.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
30.07.2020 | 14:56 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich bin mit der AXA sehr zufrieden. Auch der Kundenservice ist sehr gut.
Ich bin mit der AXA sehr zufrieden. Auch der Kundenservice ist sehr gut.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
30.07.2020 | 14:52 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr schnelle und korrekte Abwicklung. Unbürokratisch.
Sehr schnelle und korrekte Abwicklung. Unbürokratisch.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
30.07.2020 | 14:52 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Alles bestens
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Ja