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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
30.07.2020 | 14:26 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Keine Kommunikation mit dem Kunden, zudem wurde bei einem angeblich selbstverschuldeten Unfall nicht auf den von mir versendeten Unfallzeugenbericht reagiert, geschweige denn auf meinen Unfallbericht. Stattdessen wurde mir erneut ein Formular für den Unfallzeugenbericht zugesandt, obwohl dieser schon längst ausgefüllt versandt wurde. Es wurde nicht vernünftig kommuniziert und gefühlt wurde ich "im Regen stehen" gelassen. Man hat keinen Ansprechpartner.
Keine Kommunikation mit dem Kunden, zudem wurde bei einem angeblich selbstverschuldeten Unfall nicht auf den von mir versendeten Unfallzeugenbericht reagiert, geschweige denn auf meinen Unfallbericht. Stattdessen wurde mir erneut ein Formular für den Unfallzeugenbericht zugesandt, obwohl dieser schon längst ausgefüllt versandt wurde. Es wurde nicht vernünftig kommuniziert und gefühlt wurde ich "im Regen stehen" gelassen. Man hat keinen Ansprechpartner.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
30.07.2020 | 14:23 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Jch bin mit Ihrer Zusammenarbet sehr zufrieden Danke!
Jch bin mit Ihrer Zusammenarbet sehr zufrieden Danke!
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Ja
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
30.07.2020 | 14:19 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Super freundliche Kontaktpersonen, die vertraut mit ihrem Job und allen für mich wichtigen Informationen waren, weshalb ich sehr schnell eine gute Antwort erhalten habe.
Super freundliche Kontaktpersonen, die vertraut mit ihrem Job und allen für mich wichtigen Informationen waren, weshalb ich sehr schnell eine gute Antwort erhalten habe.
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Ja
 
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Gesamtbewertung1.0
30.07.2020 | 14:18 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Da mir diese schriftlich nicht vorliegt, habe ich am am 28.7.2020 telefonisch darum gebeten, mir eine Jahresbescheinigung über die 2019 gezahlten Krankenversicherungsbetrträge zu erhalten. Es wurde mir zugesagt, mir diese per Mail zu schicken. Bis heute habe ich nichts erhalten. Vor der Gründung von "My AXA" und ähnlichen weniger nützlichen Angeboten, bekam ich jahrzehntelang einfach per Post einmal im Jahr eine solche Bescheinigung. Diese bekomme ich seit längerem nicht mehr - auch nicht auf Nachfrage (s.o..). Stattdessen bekfomme ich überflüssige Werbung und auch schon einmal eine Umfrage - wie diese hier. Vielleicht kann ich die AXA ja auf diesem Wege bewegen, mir eine Jahresbescheinung über die Beiträge zu schicken? Das würde mich freuen. Meine Adresse ist immer noch: ***. Meine E-Mail-Adresse ist immer noch:. ***
Da mir diese schriftlich nicht vorliegt, habe ich am am 28.7.2020 telefonisch darum gebeten, mir eine Jahresbescheinigung über die 2019 gezahlten Krankenversicherungsbetrträge zu erhalten. Es wurde mir zugesagt, mir diese per Mail zu schicken. Bis heute habe ich nichts erhalten. Vor der Gründung von "My AXA" und ähnlichen weniger nützlichen Angeboten, bekam ich jahrzehntelang einfach per Post einmal im Jahr eine solche Bescheinigung. Diese bekomme ich seit längerem nicht mehr - auch nicht auf Nachfrage (s.o..). Stattdessen bekfomme ich überflüssige Werbung und auch schon einmal eine Umfrage - wie diese hier. Vielleicht kann ich die AXA ja auf diesem Wege bewegen, mir eine Jahresbescheinung über die Beiträge zu schicken? Das würde mich freuen. Meine Adresse ist immer noch: ***. Meine E-Mail-Adresse ist immer noch:. ***
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Gesamtbewertung1.0
30.07.2020 | 14:17 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Mehrfach falsche Unterlagen zugesandt. Mangelhafte Kundenorientierung
Mehrfach falsche Unterlagen zugesandt. Mangelhafte Kundenorientierung
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
30.07.2020 | 14:15 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Leistungseinreichung funktioniert schnell und unkompliziert und wird sehr zügig bearbeitet.
Die Leistungseinreichung funktioniert schnell und unkompliziert und wird sehr zügig bearbeitet.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
30.07.2020 | 14:10 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Gute Konditionen und gute Preise
Gute Konditionen und gute Preise
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Ja
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
30.07.2020 | 14:10 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Leistungsabrechnung geht zügig.
Die Leistungsabrechnung geht zügig.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
30.07.2020 | 14:08 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Adressenänderung wurde durchgeführt
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
30.07.2020 | 14:08 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnelle und unkomplizierte Bearbeitung.
Schnelle und unkomplizierte Bearbeitung.
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Ja