Die Funktion Direktüberweisung funktioniert super und unkompliziert, man hat überhaupt nicht viel Aufwand! Man lädt nur due Rechnung per Foto in der App hoch und schon wird sie schnell bezahlt!
Die Funktion Direktüberweisung funktioniert super und unkompliziert, man hat überhaupt nicht viel Aufwand! Man lädt nur due Rechnung per Foto in der App hoch und schon wird sie schnell bezahlt!
Die Abrechnung erfolgt zeitnah, ich kann sie im Internet einsehen. Früher ging in der Post manches verloren. Ebenso zügig erfolgt die Überweisung.
Bei Beanstandung von Arztrechnungen reiche ich die Begründung der Axa an den betr. Arzt ein. Daraufhin wurde die Rechnung bisher immer angepasst. So muss ich nicht befürchten, eine ungerechtfertigt überhöhte Rechnung zahlen zu müssen.
Die Abrechnung erfolgt zeitnah, ich kann sie im Internet einsehen. Früher ging in der Post manches verloren. Ebenso zügig erfolgt die Überweisung.
Bei Beanstandung von Arztrechnungen reiche ich die Begründung der Axa an den betr. Arzt ein. Daraufhin wurde die Rechnung bisher immer angepasst. So muss ich nicht befürchten, eine ungerechtfertigt überhöhte Rechnung zahlen zu müssen.
Der Funktionsumfang z.B. um Rechnungen einzureichen ist völlig ausreichend, von daher bequem (besonders im Vergleich zur "manuellen/analogen" Einreichung, und auch für mich als Kunde schneller und preiswerter (keine Kopien nötig, kein Brief schreiben, kein Porto). Auch die Bearbeitungszeit scheint deutlich schneller zu sein.
Verbesserungsmöglichkeiten sehe ich noch in der "Menüführung" und Hinweise, dass sich bei Weiterentwicklungen etwas am Ablauf geändert hat wären sehr hilfreich (Bsp. "früher" musste man noch das Datum und den Arztnamen separat eingeben, das fällt in der "heutigen" Version offensichtlich weg - verwirrt nur, wenn man es nicht weiß ... ich würde mich über so etwas wie "Patchnotes" freuen, würde sie auch lesen :-) - bin vielleicht aber nicht der typische Anwender).
Der Funktionsumfang z.B. um Rechnungen einzureichen ist völlig ausreichend, von daher bequem (besonders im Vergleich zur "manuellen/analogen" Einreichung, und auch für mich als Kunde schneller und preiswerter (keine Kopien nötig, kein Brief schreiben, kein Porto). Auch die Bearbeitungszeit scheint deutlich schneller zu sein.
Verbesserungsmöglichkeiten sehe ich noch in der "Menüführung" und Hinweise, dass sich bei Weiterentwicklungen etwas am Ablauf geändert hat wären sehr hilfreich (Bsp. "früher" musste man noch das Datum und den Arztnamen separat eingeben, das fällt in der "heutigen" Version offensichtlich weg - verwirrt nur, wenn man es nicht weiß ... ich würde mich über so etwas wie "Patchnotes" freuen, würde sie auch lesen :-) - bin vielleicht aber nicht der typische Anwender).