Die Telefongespräche waren teilweise nicht angenehm. Von einem Service-Angebot erwarten wir etwas anderes.
Wenn mir eine Werkstatt genannt wird, möchte ich auch wissen, weshalb diese von Axa ausgewählt wurde. Die Aussage: wir haben nur mit guten Werkstätten zu tun, reicht hier nicht, insbesondere wenn von Berufswegen aus die Werkstätten bekannt sind.
Die Telefongespräche waren teilweise nicht angenehm. Von einem Service-Angebot erwarten wir etwas anderes.
Wenn mir eine Werkstatt genannt wird, möchte ich auch wissen, weshalb diese von Axa ausgewählt wurde. Die Aussage: wir haben nur mit guten Werkstätten zu tun, reicht hier nicht, insbesondere wenn von Berufswegen aus die Werkstätten bekannt sind.
Ich konnte den Kundenservice an einem Sonntag erreichen, die auch direkt die weiteren Schritte eingeleitet haben. Bis auf Terminvereinbarung hatte ich keinen organisatorischen Aufwand. Sehr gut!
Ich konnte den Kundenservice an einem Sonntag erreichen, die auch direkt die weiteren Schritte eingeleitet haben. Bis auf Terminvereinbarung hatte ich keinen organisatorischen Aufwand. Sehr gut!