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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
30.05.2024 | 20:24 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Anliegen wurde schnell und umfassend bearbeitet
Anliegen wurde schnell und umfassend bearbeitet
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
30.05.2024 | 20:16 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die App funktioniert nicht einwandfrei. Die Belege erscheinen nicht in der Übersicht. Der Scanvorgang der Rechnungen ist zeitaufwändig, das „Justieren“ der Kamera ist schwierig. Rechnungen werden nicht gesammelt bearbeitet ( so war es bei Zusendung per Post), die Erstattung erfolgt zeitversetzt im Abstand von mehreren Tagen…..
Die App funktioniert nicht einwandfrei. Die Belege erscheinen nicht in der Übersicht. Der Scanvorgang der Rechnungen ist zeitaufwändig, das „Justieren“ der Kamera ist schwierig. Rechnungen werden nicht gesammelt bearbeitet ( so war es bei Zusendung per Post), die Erstattung erfolgt zeitversetzt im Abstand von mehreren Tagen…..
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
30.05.2024 | 20:14 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die sehr freundliche und hilfsbereite Beratung!
Die sehr freundliche und hilfsbereite Beratung!
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
30.05.2024 | 20:13 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Unkomplizierte Abwicklung des eingetretenen Schadenfalles
Unkomplizierte Abwicklung des eingetretenen Schadenfalles
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
30.05.2024 | 20:09 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Umgehende Zusendung von erbetenen Informationen und kundenfreundliche Aufbereitung
Umgehende Zusendung von erbetenen Informationen und kundenfreundliche Aufbereitung
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
30.05.2024 | 20:05 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Bisher unproblematische Kommunikation
Bisher unproblematische Kommunikation
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
30.05.2024 | 19:55 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich warte seid 2 Tagen auf die Mail!
Ich warte seid 2 Tagen auf die Mail!
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
30.05.2024 | 19:45 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Krankenkasse dbv wurden*** bis auf weiteres nicht erstattet. Im Vergleich mit anderen KV sind die Beiträge recht teuer
Krankenkasse dbv wurden*** bis auf weiteres nicht erstattet. Im Vergleich mit anderen KV sind die Beiträge recht teuer
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
30.05.2024 | 19:45 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Also ich war positive überrascht, dass die Rückmeldung wirklich zeitnah geschehen ist. Jedoch sonderlich viel Mühe, um das Anliegen wirklich zu klären oder mir entgegen zu kommen ist nicht passiert. Man sagte mir, man könne nicht viel mehr machen. Geärgert habe ich mich trotzdem wie einfach Fehler passieren können und man nicht zur Rechenschaft gezogen werden!
Also ich war positive überrascht, dass die Rückmeldung wirklich zeitnah geschehen ist. Jedoch sonderlich viel Mühe, um das Anliegen wirklich zu klären oder mir entgegen zu kommen ist nicht passiert. Man sagte mir, man könne nicht viel mehr machen. Geärgert habe ich mich trotzdem wie einfach Fehler passieren können und man nicht zur Rechenschaft gezogen werden!
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
30.05.2024 | 19:36 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Noch keine große Erfahrung
Noch keine große Erfahrung
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Ja