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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
17.07.2020 | 18:01 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich bin sehr zufrieden. Die Erreichbarkeit könnte verbessert werden. Kundenkarte sollte aktualisiert werden, damit nicht Telefonnummern durch die Gegend schwirren die nicht mehr aktuell sind.
Ich bin sehr zufrieden. Die Erreichbarkeit könnte verbessert werden. Kundenkarte sollte aktualisiert werden, damit nicht Telefonnummern durch die Gegend schwirren die nicht mehr aktuell sind.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
17.07.2020 | 17:53 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnell, unkompliziert und unser Makler *** war äusserst hilfsbereit.
Schnell, unkompliziert und unser Makler *** war äusserst hilfsbereit.
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Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
17.07.2020 | 17:51 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich habe immer nur gute Erfahrungen mit Axa gemacht. Jeder Frage habe ich zeitnah geantwortet bekommen und immer sehr kundenfreundlich. Das ist zu schätzen. Eure Kundenservice ist top. Schöne Sommer an euch alle und bleib gesund!
Ich habe immer nur gute Erfahrungen mit Axa gemacht. Jeder Frage habe ich zeitnah geantwortet bekommen und immer sehr kundenfreundlich. Das ist zu schätzen. Eure Kundenservice ist top. Schöne Sommer an euch alle und bleib gesund!
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Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung1.0
17.07.2020 | 17:50 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Mir konnte nicht erklärt werden welches Schreiben am 9.7. bei Axa zu meiner Schadensmeldung angeblich eingegangen ist Denn wurde mein Schaden abgelehnt (Und ja ich habe mein Vermieter 3/4 Jahr vorher über ein mögliches Problem das eventuell Regenwasser in die Wohnung eindringt. Aber das war ne völlig andere Stelle also ist es jawohl ein neuer Schaden der erst durch ein Sturm entstanden ist. Es wurde nicht mal nachgefragt
Mir konnte nicht erklärt werden welches Schreiben am 9.7. bei Axa zu meiner Schadensmeldung angeblich eingegangen ist Denn wurde mein Schaden abgelehnt (Und ja ich habe mein Vermieter 3/4 Jahr vorher über ein mögliches Problem das eventuell Regenwasser in die Wohnung eindringt. Aber das war ne völlig andere Stelle also ist es jawohl ein neuer Schaden der erst durch ein Sturm entstanden ist. Es wurde nicht mal nachgefragt
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Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
17.07.2020 | 17:33 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Bei meinem letzten Kontakt ging es um meine Leistungsabrechnung. Meine Nachfrage dazu wurde umgehend, umfassend und kompetent beantwortet.
Bei meinem letzten Kontakt ging es um meine Leistungsabrechnung. Meine Nachfrage dazu wurde umgehend, umfassend und kompetent beantwortet.
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Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung4.0
17.07.2020 | 16:37 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Abrechnung kam schnell, aber bestimmte Leistungen wurden nicht anerkannt.
Die Abrechnung kam schnell, aber bestimmte Leistungen wurden nicht anerkannt.
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Ja
 
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Gesamtbewertung4.0
17.07.2020 | 16:24 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
die schnell zuverlässige Bearbeitung einziger Nachteil: eine elektronische Einreichung des Antrags ist bei Ihnen nicht möglich, wenn man kein Händy oder sonstiges Gerät besitzt!!! Eine Einreichung sollte auch zukünftig nur mit einem PC möglich sein - das wäre ein Fortschritt!!!
die schnell zuverlässige Bearbeitung einziger Nachteil: eine elektronische Einreichung des Antrags ist bei Ihnen nicht möglich, wenn man kein Händy oder sonstiges Gerät besitzt!!! Eine Einreichung sollte auch zukünftig nur mit einem PC möglich sein - das wäre ein Fortschritt!!!
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Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
17.07.2020 | 16:21 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die schnelle, unbürokratische Abwicklung und Rückerstattung meines Versicherungsfalles.
Die schnelle, unbürokratische Abwicklung und Rückerstattung meines Versicherungsfalles.
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Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung3.0
17.07.2020 | 16:19 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
An sich erfüllt dieAXA unsere Erwartungen, allerdings ist die Versicherung bei der Erstattung von Rechnungen eher kleinlich im Verhältnis zur Beihilfe und Aussagen von Bekannten über andere Versicherungen. Das Einreichen von Rechnungen über das AXA Portal sehe ich als unzumutbar und habe wieder auf das traditionelle Verfahren umgestellt.
An sich erfüllt dieAXA unsere Erwartungen, allerdings ist die Versicherung bei der Erstattung von Rechnungen eher kleinlich im Verhältnis zur Beihilfe und Aussagen von Bekannten über andere Versicherungen. Das Einreichen von Rechnungen über das AXA Portal sehe ich als unzumutbar und habe wieder auf das traditionelle Verfahren umgestellt.
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Gesamtbewertung4.0
17.07.2020 | 16:11 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Der Service ist gut und unkompliziert, allerdings nicht günstig
Der Service ist gut und unkompliziert, allerdings nicht günstig
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