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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
17.07.2020 | 14:26 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Der Service und die Beratungen sind kompetent und freundlich.
Der Service und die Beratungen sind kompetent und freundlich.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
17.07.2020 | 14:26 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Keine Kulanzregelung bei der Krankenversicherung!
Keine Kulanzregelung bei der Krankenversicherung!
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
17.07.2020 | 14:24 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnelle Bearbeitung.Freundlich bei Tel.Rückfragen. Einen super guten Berater!! Alles wird schnell Kind ohne großen Aufwand erledigt.
Schnelle Bearbeitung.Freundlich bei Tel.Rückfragen. Einen super guten Berater!! Alles wird schnell Kind ohne großen Aufwand erledigt.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
17.07.2020 | 14:23 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Versicherung wird im Alter, trotz Rückstellungen zu teuer. Bei den Leistungsabrechnungen muss ich oftmals nachfragen und argumentieren, warum diverse Posten nicht erstattet werden. Teilweise erhalte ich dann einen Nachtrag der Gutschrift. Positiv ist, das über die App alle Abrechnungen und jegliche Korrespondenz möglich ist und somit "Papierkrieg" vermieden wird. Auch die Antwortzeiten sind befriedigend.
Die Versicherung wird im Alter, trotz Rückstellungen zu teuer. Bei den Leistungsabrechnungen muss ich oftmals nachfragen und argumentieren, warum diverse Posten nicht erstattet werden. Teilweise erhalte ich dann einen Nachtrag der Gutschrift. Positiv ist, das über die App alle Abrechnungen und jegliche Korrespondenz möglich ist und somit "Papierkrieg" vermieden wird. Auch die Antwortzeiten sind befriedigend.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
17.07.2020 | 14:21 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Gutes Preis-/Leistungsverhältnis, sehr guter Servive
Gutes Preis-/Leistungsverhältnis, sehr guter Servive
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
17.07.2020 | 14:21 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Unkomplizierte , schnelle Bearbeitung
Unkomplizierte , schnelle Bearbeitung
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
17.07.2020 | 14:20 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr freundlich und kompetent
Sehr freundlich und kompetent
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
17.07.2020 | 14:17 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Am Telefon keine Antwort erhalten, kein Rückruf obwohl versprochen. Mein Vetdicherungsschein ist nicht im Kundenportal zu finden
Am Telefon keine Antwort erhalten, kein Rückruf obwohl versprochen. Mein Vetdicherungsschein ist nicht im Kundenportal zu finden
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
17.07.2020 | 14:17 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Niemand antwortet auf die Fragen! Schlechte Kundendienst!
Niemand antwortet auf die Fragen! Schlechte Kundendienst!
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
17.07.2020 | 14:17 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Zahlung war schnell, Einreichen der Belege unkompliziert
Zahlung war schnell, Einreichen der Belege unkompliziert
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Ja