Skip to main content

AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
16.07.2020 | 18:47 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr gute Bearbeitung und Bearbeitungszeit
Sehr gute Bearbeitung und Bearbeitungszeit
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
16.07.2020 | 18:42 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnelle und unkomplizierte Meldung und Bearbeitung per E-Mail, keine unnötigen Nachfragen. Korrekte Abwicklung.
Schnelle und unkomplizierte Meldung und Bearbeitung per E-Mail, keine unnötigen Nachfragen. Korrekte Abwicklung.
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
16.07.2020 | 18:41 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnelle Kostenübernahme, ich bin sehr zufrieden,
Schnelle Kostenübernahme, ich bin sehr zufrieden,
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
16.07.2020 | 18:37 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnelle Bearbeitung.
Schnelle Bearbeitung.
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
16.07.2020 | 18:28 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
schnelle korrekte Bearbeitung der Leistungsabrechnungen
schnelle korrekte Bearbeitung der Leistungsabrechnungen
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
16.07.2020 | 18:12 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Es hat alles sehr gut geklappt, die Abwicklung war vorbildlich.
Es hat alles sehr gut geklappt, die Abwicklung war vorbildlich.
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
16.07.2020 | 18:11 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Leider enthält fast jede AXA-Abrechnung mindestens einen Ablehnungsbetrag! Um dies zu reklamieren muss ich zunächst den Grund bei der AXA erfragen, gegebenenfalls den Arzt konsultieren, die Ergänzungen des Arztes bei der AXA erneut einreichen, etc. Dafür verwende ich im Durchschnitt 8 Stunden pro Woche, was mich zugegebenermaßen ständig ärgert. Würde ich die Ablehnungen jedoch anstandslos akzeptieren, wären die AXA-Beiträge sowie zusätzliche Ablehnungsbeträge pro Monat viel zu hoch, denn ich zahle bereits einen hohen Krankenkassenbeitrag. Der schlechte Ruf der AXA hat sich manifestiert. Jedesmal wenn ich nach einer Reklamation vom Arzt gefragt werde, bei welcher KK ich versichert bin und ich mit "AXA" antworte, heißt es stets "***". Tut mir leid für die schlechte Bewertung, aber wenn ich mich im Freundeskreis über private Krankenversicherungen unterhalte, höre ich immer, dass sie diese Schwierigkeiten mit ihrer Kasse nicht kennen.
Leider enthält fast jede AXA-Abrechnung mindestens einen Ablehnungsbetrag! Um dies zu reklamieren muss ich zunächst den Grund bei der AXA erfragen, gegebenenfalls den Arzt konsultieren, die Ergänzungen des Arztes bei der AXA erneut einreichen, etc. Dafür verwende ich im Durchschnitt 8 Stunden pro Woche, was mich zugegebenermaßen ständig ärgert. Würde ich die Ablehnungen jedoch anstandslos akzeptieren, wären die AXA-Beiträge sowie zusätzliche Ablehnungsbeträge pro Monat viel zu hoch, denn ich zahle bereits einen hohen Krankenkassenbeitrag. Der schlechte Ruf der AXA hat sich manifestiert. Jedesmal wenn ich nach einer Reklamation vom Arzt gefragt werde, bei welcher KK ich versichert bin und ich mit "AXA" antworte, heißt es stets "***". Tut mir leid für die schlechte Bewertung, aber wenn ich mich im Freundeskreis über private Krankenversicherungen unterhalte, höre ich immer, dass sie diese Schwierigkeiten mit ihrer Kasse nicht kennen.
Würde Bank weiterempfehlen
Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
16.07.2020 | 18:04 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Kompetente und schnelle Beratung
Kompetente und schnelle Beratung
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
16.07.2020 | 18:03 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Es geht wirklich sehr schnell, wenn man Rechnungen digital einreicht.Das Geld wurde mir schon innerhalb von 2 Tagen erstattet.
Es geht wirklich sehr schnell, wenn man Rechnungen digital einreicht.Das Geld wurde mir schon innerhalb von 2 Tagen erstattet.
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
16.07.2020 | 17:57 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Unkomplizierte Einreichung der Rechnung per E-Mail. Erstattung auf mein Konto innerhalb eines Tages.
Unkomplizierte Einreichung der Rechnung per E-Mail. Erstattung auf mein Konto innerhalb eines Tages.
Würde Bank weiterempfehlen
Ja