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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
16.07.2020 | 17:53 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Der Mitarbeiter war sehr kompetent und im Gegensatz zu einer Mitarbeiterin mit der ich vor einigen Wochen sprach war er sehr freundlich
Der Mitarbeiter war sehr kompetent und im Gegensatz zu einer Mitarbeiterin mit der ich vor einigen Wochen sprach war er sehr freundlich
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
16.07.2020 | 17:52 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnelle und unkomplizierte Bearbeitung der Rechnung
Schnelle und unkomplizierte Bearbeitung der Rechnung
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
16.07.2020 | 17:51 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Top Schadensregulierung
Top Schadensregulierung
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
16.07.2020 | 17:49 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich bin äußerst zufrieden mit ihrer App zur Einreichung von Rechnungen. Sie ist übersichtlich, sehr gut zu bedienen und die Bearbeitung ist schnell und zuvorkommend. Herzlichen Dank
Ich bin äußerst zufrieden mit ihrer App zur Einreichung von Rechnungen. Sie ist übersichtlich, sehr gut zu bedienen und die Bearbeitung ist schnell und zuvorkommend. Herzlichen Dank
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
16.07.2020 | 17:32 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Besonders nervige Elektro.Menüführung, sehr schlechte Stimmerkennung, lange Wartezeit, Callcenter-Agentin hat der Problematik nicht richtig zugehört dadurch Missverständnisse
Besonders nervige Elektro.Menüführung, sehr schlechte Stimmerkennung, lange Wartezeit, Callcenter-Agentin hat der Problematik nicht richtig zugehört dadurch Missverständnisse
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
16.07.2020 | 17:23 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Im Vergleich zu anderen Versicherern ist die AXA leider wenig Kunden orientiert. Dies haben auch interne Rankings von diversen Finanzberatern wie z.B. *** ergeben. Dies deckt sich leider mit meinen eigenen Erfahrungen. Oftmals werden Leistungsziffern rigoros gestrichen. Dies geht am Ende leider zu Lasten der Versicherten. Ich habe viele ärztliche Kollegen, die bei anderen Versicherungen kaum Probleme haben wie z.B. *** etc. Vielleicht sollte dies intern nochmal als Grundlage für Eine Diskussion zur Verbesserung der Kundenzufriedenheit dienen. Mit freundlichen Grüßen
Im Vergleich zu anderen Versicherern ist die AXA leider wenig Kunden orientiert. Dies haben auch interne Rankings von diversen Finanzberatern wie z.B. *** ergeben. Dies deckt sich leider mit meinen eigenen Erfahrungen. Oftmals werden Leistungsziffern rigoros gestrichen. Dies geht am Ende leider zu Lasten der Versicherten. Ich habe viele ärztliche Kollegen, die bei anderen Versicherungen kaum Probleme haben wie z.B. *** etc. Vielleicht sollte dies intern nochmal als Grundlage für Eine Diskussion zur Verbesserung der Kundenzufriedenheit dienen. Mit freundlichen Grüßen
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
16.07.2020 | 17:08 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ein Anruf - alles geklärt....
Ein Anruf - alles geklärt....
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
16.07.2020 | 16:59 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Rückverfolgbarkeit des Bearbeitungsstatus Online.
Die Rückverfolgbarkeit des Bearbeitungsstatus Online.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
16.07.2020 | 16:52 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnelle Reaktion, hilfreiche Antwort.
Schnelle Reaktion, hilfreiche Antwort.
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Ja