Ich bin im großen und ganzen mit der Leistung von AXA zufrieden. Leider habe ich in letzter Zeit teilweise Probleme mit den Sachbearbeitern bezüglich meiner Leistungsabrechnungen, sowie der Flexibilität bei Änderungen. Auch war eine Ihrer Kolleginnen bei Nachfrage bezüglich einer Behandlung nicht besonders freundlich.
Ich bin im großen und ganzen mit der Leistung von AXA zufrieden. Leider habe ich in letzter Zeit teilweise Probleme mit den Sachbearbeitern bezüglich meiner Leistungsabrechnungen, sowie der Flexibilität bei Änderungen. Auch war eine Ihrer Kolleginnen bei Nachfrage bezüglich einer Behandlung nicht besonders freundlich.
Man erhält keine Benachrichtigung über die Bearbeitung der Einreichung, sondern muss sich die Banküberweisung der AXA genau ansehen, denn es werden teilweise auch nur Teilbeträge der Leistungseinreichung abgerechnet und überwiesen; sehr unübersichtlich.
Sehr häufig kommen kleinliche Ablehnungen vor, die ich dann jeweils mit dem Arzt klären muss. Selbst, wenn der Arzt eine Begründung liefert, erfolgt von ihnen dennoch eine Ablehnung; sehr kleinlich.
Man erhält keine Benachrichtigung über die Bearbeitung der Einreichung, sondern muss sich die Banküberweisung der AXA genau ansehen, denn es werden teilweise auch nur Teilbeträge der Leistungseinreichung abgerechnet und überwiesen; sehr unübersichtlich.
Sehr häufig kommen kleinliche Ablehnungen vor, die ich dann jeweils mit dem Arzt klären muss. Selbst, wenn der Arzt eine Begründung liefert, erfolgt von ihnen dennoch eine Ablehnung; sehr kleinlich.