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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
16.07.2020 | 09:55 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr nette Kundenberatung und sofortige Hilfe. Freundlich und kompetent
Sehr nette Kundenberatung und sofortige Hilfe. Freundlich und kompetent
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
16.07.2020 | 09:41 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich bin im großen und ganzen mit der Leistung von AXA zufrieden. Leider habe ich in letzter Zeit teilweise Probleme mit den Sachbearbeitern bezüglich meiner Leistungsabrechnungen, sowie der Flexibilität bei Änderungen. Auch war eine Ihrer Kolleginnen bei Nachfrage bezüglich einer Behandlung nicht besonders freundlich.
Ich bin im großen und ganzen mit der Leistung von AXA zufrieden. Leider habe ich in letzter Zeit teilweise Probleme mit den Sachbearbeitern bezüglich meiner Leistungsabrechnungen, sowie der Flexibilität bei Änderungen. Auch war eine Ihrer Kolleginnen bei Nachfrage bezüglich einer Behandlung nicht besonders freundlich.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
16.07.2020 | 09:33 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Man erhält keine Benachrichtigung über die Bearbeitung der Einreichung, sondern muss sich die Banküberweisung der AXA genau ansehen, denn es werden teilweise auch nur Teilbeträge der Leistungseinreichung abgerechnet und überwiesen; sehr unübersichtlich. Sehr häufig kommen kleinliche Ablehnungen vor, die ich dann jeweils mit dem Arzt klären muss. Selbst, wenn der Arzt eine Begründung liefert, erfolgt von ihnen dennoch eine Ablehnung; sehr kleinlich.
Man erhält keine Benachrichtigung über die Bearbeitung der Einreichung, sondern muss sich die Banküberweisung der AXA genau ansehen, denn es werden teilweise auch nur Teilbeträge der Leistungseinreichung abgerechnet und überwiesen; sehr unübersichtlich. Sehr häufig kommen kleinliche Ablehnungen vor, die ich dann jeweils mit dem Arzt klären muss. Selbst, wenn der Arzt eine Begründung liefert, erfolgt von ihnen dennoch eine Ablehnung; sehr kleinlich.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
16.07.2020 | 09:21 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Kurze Bearbeitungszeit, unkompliziert und zuverlässige Abrechnungen.
Kurze Bearbeitungszeit, unkompliziert und zuverlässige Abrechnungen.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
16.07.2020 | 09:13 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Bin mit der Leistungsabrechnung zeitmäßig und richtigkeit zufrieden.
Bin mit der Leistungsabrechnung zeitmäßig und richtigkeit zufrieden.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
16.07.2020 | 09:02 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Es klappt alles wie am Schnürchen. Bei 2 kleineren Unregelmäßigkeiten in den ganzen Jahren wurden diese unverzüglich behoben.
Es klappt alles wie am Schnürchen. Bei 2 kleineren Unregelmäßigkeiten in den ganzen Jahren wurden diese unverzüglich behoben.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
16.07.2020 | 08:48 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnelle und unkomplizierte Bearbeitung und Erstattung
Schnelle und unkomplizierte Bearbeitung und Erstattung
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
16.07.2020 | 08:40 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die letzten 2 Abrechnungen liefen erstaunlich schnell. Das erfreut mich.
Die letzten 2 Abrechnungen liefen erstaunlich schnell. Das erfreut mich.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
16.07.2020 | 08:30 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnelle Erledigung - kompetente Auskunft
Schnelle Erledigung - kompetente Auskunft
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
16.07.2020 | 08:28 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
die vermittelte Firma Michels aus Laubach hat die Reperatur sofort erledigt.
die vermittelte Firma Michels aus Laubach hat die Reperatur sofort erledigt.
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Ja