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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
16.07.2020 | 06:18 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr schnelle und professionelle,Abwicklung von AXA . Keine lange Wartezeit.
Sehr schnelle und professionelle,Abwicklung von AXA . Keine lange Wartezeit.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
16.07.2020 | 06:13 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnelle Abwicklung nach anfänglicher Holprigkeit
Schnelle Abwicklung nach anfänglicher Holprigkeit
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
16.07.2020 | 06:08 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Prompte Bearbeitung, sofortige Anworten
Prompte Bearbeitung, sofortige Anworten
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
16.07.2020 | 06:00 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die eingereichten Unterlagen werden in sehr kurzer Zeit bearbeitet und die Erstattung erfolgt ebenfalls sehr schnell.
Die eingereichten Unterlagen werden in sehr kurzer Zeit bearbeitet und die Erstattung erfolgt ebenfalls sehr schnell.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
16.07.2020 | 05:56 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Weil ich mittlerweile bei ständig steigenden Beiträgen, die eigentliche Vorarbeiten der Abrechnung für Axa übernehme.
Weil ich mittlerweile bei ständig steigenden Beiträgen, die eigentliche Vorarbeiten der Abrechnung für Axa übernehme.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
16.07.2020 | 05:51 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
1. In der Leistungsabrechnung fehlt das Antragsdatum. Da auch gelegentlich mehr als ein Antrag in einer Abrechnung behandelt wird ist, die Überprüfung zusätzlich erschwert. 2. Beim Hochladen der Belege ist jedes Schriftstück einzeln einzugeben, (es muß immer die versicherte Person angegeben werden obwohl dies eindeutig aus den Unterlagen hervorgeht.
1. In der Leistungsabrechnung fehlt das Antragsdatum. Da auch gelegentlich mehr als ein Antrag in einer Abrechnung behandelt wird ist, die Überprüfung zusätzlich erschwert. 2. Beim Hochladen der Belege ist jedes Schriftstück einzeln einzugeben, (es muß immer die versicherte Person angegeben werden obwohl dies eindeutig aus den Unterlagen hervorgeht.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
16.07.2020 | 05:28 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Es gab bestimmte Abrechnungen mit Krankenhäusern, die leider nicht gut verliefen, so dass dann plötzlich mir ein Inkassoauftrag vorlag, obwohl direkt mit der Krankenkasse abgerechnet wird. Bearbeitungszeit ist daher sehr lang, was direkte Abrechnung betrifft.
Es gab bestimmte Abrechnungen mit Krankenhäusern, die leider nicht gut verliefen, so dass dann plötzlich mir ein Inkassoauftrag vorlag, obwohl direkt mit der Krankenkasse abgerechnet wird. Bearbeitungszeit ist daher sehr lang, was direkte Abrechnung betrifft.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
16.07.2020 | 05:27 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ein kurzer Anruf genügte um mein Anliegen zu erledigen. Sehr freundliche Mitarbeiter und unkomplizierte Vorgehensweise.
Ein kurzer Anruf genügte um mein Anliegen zu erledigen. Sehr freundliche Mitarbeiter und unkomplizierte Vorgehensweise.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
16.07.2020 | 05:22 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Kostenerstattung nach Einreichung der Rechnung klappt hervorragend.
Die Kostenerstattung nach Einreichung der Rechnung klappt hervorragend.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
16.07.2020 | 05:01 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Freundlichkeit im Gespräch. Schnelle Rückrufe bei komplizierteren Fragen. Auch Fehler eingestehen können bzw. fehlleistungen.
Freundlichkeit im Gespräch. Schnelle Rückrufe bei komplizierteren Fragen. Auch Fehler eingestehen können bzw. fehlleistungen.
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Ja