AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
Sehr schnelle Bearbeitung, fehlerfrei und vollständig. |
Sehr schnelle und unkomplizierte Bearbeitung. |
Einfache Kommunikation. In der Regel verständliche Abrechnung. |
16.07.2020 | 07:06 Uhr  VerifiziertEin Kaskoschaden, der wegen sofortiger Verfügbarkeit des Ersatzteiles zu gleichen Konditionen!!! in einer ***-Vertragswerkstatt schnell erledigt wäre, wurde mit 'doppeltem Selbstbehalt' *** - das ist unterster Level eines Geschäftsgebaren!
Der AXA wären keine Zusatzkosten entstanden - ich wäre für event. Mehrkosten aufgekommen!
Die AXA-Partnerfirma (***) war zwar bemüht, es hat aber trotzdem über eine Woche gedauert, bis dann das Ersatzteil bei *** verfügbar war - eine Woche ohne Blinker :-( Ein Kaskoschaden, der wegen sofortiger Verfügbarkeit des Ersatzteiles zu gleichen Konditionen!!! in einer ***-Vertragswerkstatt schnell erledigt wäre, wurde mit 'doppeltem Selbstbehalt' *** - das ist unterster Level eines Geschäftsgebaren!
Der AXA wären keine Zusatzkosten entstanden - ich wäre für event. Mehrkosten aufgekommen!
Die AXA-Partnerfirma (***) war zwar bemüht, es hat aber trotzdem über eine Woche gedauert, bis dann das Ersatzteil bei *** verfügbar war - eine Woche ohne Blinker :-( |
Meine Anliegen wurden bis jetzt ohne große Probleme erledigt |
16.07.2020 | 07:03 Uhr Verifiziertunkomplizierte Begleitung AXA war an meiner Seite und hat den Schadensfall wirklich schnell einfach und unbürokratisch beglichen. Ein Gutes Gefühl im Schadensfall auch tatsächlich eine Gute Erfahrung zu machen. unkomplizierte Begleitung AXA war an meiner Seite und hat den Schadensfall wirklich schnell einfach und unbürokratisch beglichen. Ein Gutes Gefühl im Schadensfall auch tatsächlich eine Gute Erfahrung zu machen. |
16.07.2020 | 06:59 Uhr VerifiziertBei div Anfragen an AXA sollten die Antworten / Angebote etwas schneller an den Kunden zurückkommen. Bei div Anfragen an AXA sollten die Antworten / Angebote etwas schneller an den Kunden zurückkommen. |
16.07.2020 | 06:57 Uhr VerifiziertDa ich selber AXA Mitarbeiterin bin, habe ich den Schaden versucht, komplett "online" abzuwickeln. Das hat überraschend gut geklappt. Die finale Meldung "wir überweisen Ihnen das Geld" habe ich dann telefonisch von einem sehr engagierten Schaden-Mitarbeiter erhalten. Also alles in allem echt super Service. Da ich selber AXA Mitarbeiterin bin, habe ich den Schaden versucht, komplett "online" abzuwickeln. Das hat überraschend gut geklappt. Die finale Meldung "wir überweisen Ihnen das Geld" habe ich dann telefonisch von einem sehr engagierten Schaden-Mitarbeiter erhalten. Also alles in allem echt super Service. |
Es ging alles sehr schnell und unkompliziert |
16.07.2020 | 06:50 Uhr VerifiziertAbwickelung sehr schlecht.
Erst soll es Vollkasko mit selbstbeteiligung sein, dann doch Teilkasko und der Schaden wurde nur zu *** bezahlt. Hier hat man sich schön raus gedreht um die Kosten auf den Kunden abzuwäzen. So etwas habe ich noch nicht erlebt!
Kulanz=0. Kündigung ist schon geschrieben. Nie wieder Axa. Hole alle Autos hier weg! Abwickelung sehr schlecht.
Erst soll es Vollkasko mit selbstbeteiligung sein, dann doch Teilkasko und der Schaden wurde nur zu *** bezahlt. Hier hat man sich schön raus gedreht um die Kosten auf den Kunden abzuwäzen. So etwas habe ich noch nicht erlebt!
Kulanz=0. Kündigung ist schon geschrieben. Nie wieder Axa. Hole alle Autos hier weg! |
