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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
30.05.2024 | 13:59 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr freundliche und fachliche Beratung
Sehr freundliche und fachliche Beratung
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
30.05.2024 | 13:57 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnelle, unkomplizierte Verarbeitung von Rechnungen. Vorsorgeleistungen werden übernommen, ohne Selbstbehalt.
Schnelle, unkomplizierte Verarbeitung von Rechnungen. Vorsorgeleistungen werden übernommen, ohne Selbstbehalt.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
30.05.2024 | 13:56 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
die Freundlichkeit immer am Telefon, korrekte Auskünfte
die Freundlichkeit immer am Telefon, korrekte Auskünfte
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
30.05.2024 | 13:47 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die letzte Mitarbeiterin von Ihnen mit der ich per Telefon gesprochen habe, war super lieb und hilfreich. Das kann leider nicht über die andere Frau, mit der ich gestern telefoniert habe, sagen.
Die letzte Mitarbeiterin von Ihnen mit der ich per Telefon gesprochen habe, war super lieb und hilfreich. Das kann leider nicht über die andere Frau, mit der ich gestern telefoniert habe, sagen.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
30.05.2024 | 13:43 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich beabsichtigte einen Schaden zu melden, fand mich zunächst in der üblichen Hotline-Warteschleife und wählte sodann die Rückruf-Option. Bei diesem erfolgte zunächst eine Bandansage, ob ich mit einem Sachbearbeiter verbunden werden wolle. Nach Bestätigen dieser Anfrag, folgte ein dreimaliges Freizeichen, anschließend "flog" ich aus der Leitung.
Ich beabsichtigte einen Schaden zu melden, fand mich zunächst in der üblichen Hotline-Warteschleife und wählte sodann die Rückruf-Option. Bei diesem erfolgte zunächst eine Bandansage, ob ich mit einem Sachbearbeiter verbunden werden wolle. Nach Bestätigen dieser Anfrag, folgte ein dreimaliges Freizeichen, anschließend "flog" ich aus der Leitung.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
30.05.2024 | 13:39 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Portal ist gut, wenn es funktioniert! Die Leistungsabrechnung dauert mit 6 Wochen nicht nachvollziehbar zu lang, nachdem als Rentner der hohe Beitrag mit über***Euro monatlich sofort von der Rente abgeht und die Arztkosten und Medikamente auch sofort bezahlt. werden müssen!
Portal ist gut, wenn es funktioniert! Die Leistungsabrechnung dauert mit 6 Wochen nicht nachvollziehbar zu lang, nachdem als Rentner der hohe Beitrag mit über***Euro monatlich sofort von der Rente abgeht und die Arztkosten und Medikamente auch sofort bezahlt. werden müssen!
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
30.05.2024 | 13:38 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Freundlich und kompetente Mitarbeitende
Freundlich und kompetente Mitarbeitende
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
30.05.2024 | 13:36 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
sehr freundlich und kompetent
sehr freundlich und kompetent
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
30.05.2024 | 13:35 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
sehr zuverlässig, flexibel, problemlos
sehr zuverlässig, flexibel, problemlos
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
30.05.2024 | 13:16 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Lange Bearbeitungszeit für eine klare Leistungsabrechnung (Zahnreinigung), Rückmeldung nur nach diversen Rückfragen und öffentlichen Bewertungen im Internet
Lange Bearbeitungszeit für eine klare Leistungsabrechnung (Zahnreinigung), Rückmeldung nur nach diversen Rückfragen und öffentlichen Bewertungen im Internet
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Ja