AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
07.09.2024 | 15:38 Uhr  VerifiziertSehr freundlich, allerdings wurde die Zeitliche Zusage der Erledigung nicht umgesetzt! Sehr schade ! Sehr freundlich, allerdings wurde die Zeitliche Zusage der Erledigung nicht umgesetzt! Sehr schade ! |
07.09.2024 | 15:38 Uhr VerifiziertKompetente, fachliche und freundliche Beantwortung meines Anliegens. Kompetente, fachliche und freundliche Beantwortung meines Anliegens. |
07.09.2024 | 15:33 Uhr VerifiziertDer Service ist einfach schlecht. Die Web-Seite zur Anforderung einer Krankenversicherungsbescheinigung Ausland (anderes Land) funktioniert seid über einem Jahr trotz mehrmaliger Reklamation nicht. Stellt man den Antrag als "allgemeine Anfrage" wird darauf nicht reagiert, so dass man anrufen muss und 15 Minuten in der Warteschleife hängt. Bei der Einreichung von Rechnungen wird seid über einen Jahr aus ein "derzeit ungewöhnlich hohes Bearbeitungsaufkommen" verwiesen. Der Service ist einfach schlecht. Die Web-Seite zur Anforderung einer Krankenversicherungsbescheinigung Ausland (anderes Land) funktioniert seid über einem Jahr trotz mehrmaliger Reklamation nicht. Stellt man den Antrag als "allgemeine Anfrage" wird darauf nicht reagiert, so dass man anrufen muss und 15 Minuten in der Warteschleife hängt. Bei der Einreichung von Rechnungen wird seid über einen Jahr aus ein "derzeit ungewöhnlich hohes Bearbeitungsaufkommen" verwiesen. |
Die Bearbeitungszeit ist deutlich zu lang.Das war vorher besser. |
07.09.2024 | 15:19 Uhr VerifiziertNach meiner Meldung eines Steinschlag, in meiner Windschutzscheibe, wurde ich noch am selben Tag zwecks eines Termins kontaktiert. Dieser fand zeitnah und reibungslos statt.
Die Abrechnung erfolgte direkt mit der Versicherung, wodurch keinerlei Aufwand für mich entstand. Vollkommen zufrieden mit der kompletten Abwicklung! Nach meiner Meldung eines Steinschlag, in meiner Windschutzscheibe, wurde ich noch am selben Tag zwecks eines Termins kontaktiert. Dieser fand zeitnah und reibungslos statt.
Die Abrechnung erfolgte direkt mit der Versicherung, wodurch keinerlei Aufwand für mich entstand. Vollkommen zufrieden mit der kompletten Abwicklung! |
07.09.2024 | 15:14 Uhr Verifiziertich bin schon seit vielen Jahren AXA-Kunde und habe im großen und Ganzen gute Erfahrungen gemacht. Sie wollten Auskunft über meine letzte Anfrage, die wurde gut aufgenommen aber Rückantwort fehlt noch! ich bin schon seit vielen Jahren AXA-Kunde und habe im großen und Ganzen gute Erfahrungen gemacht. Sie wollten Auskunft über meine letzte Anfrage, die wurde gut aufgenommen aber Rückantwort fehlt noch! |
07.09.2024 | 15:14 Uhr VerifiziertAusgezeichneter Kundenservice, ich habe Informationen über die App gesendet und schnell eine Antwort erhalten. Optimal!!! Ausgezeichneter Kundenservice, ich habe Informationen über die App gesendet und schnell eine Antwort erhalten. Optimal!!! |
Schnell, einfach und höflich. |
Die Fragen wurden unburocratisch beantwortet |
Schnelle Bearbeitung ohne Komplikationen |
