AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
07.09.2024 | 11:38 Uhr  VerifiziertSachliche Informationen,freundliche Mitarbeiterin bin sehr Zufrieden Sachliche Informationen,freundliche Mitarbeiterin bin sehr Zufrieden |
Ich warte bis heute noch auf die Unterlagen per Mail |
Kompetente, freundliche Beantwortung meiner Fragen. |
Warum soll ich was bewerten was gar nicht da ist, Kundenservice? |
07.09.2024 | 10:28 Uhr VerifiziertDie Wartezeiten in den Hotlines verkürzen. Besonders wenn weiterverwenden wird.
Wenn Emails mit einmal Kennwort verschickt werden, dann erklären, wie das funktioniert. Und das das Dokument auf keinem Portal (myAXA o Meine Gesundheit) verfügbar ist. Die Wartezeiten in den Hotlines verkürzen. Besonders wenn weiterverwenden wird.
Wenn Emails mit einmal Kennwort verschickt werden, dann erklären, wie das funktioniert. Und das das Dokument auf keinem Portal (myAXA o Meine Gesundheit) verfügbar ist. |
07.09.2024 | 10:10 Uhr VerifiziertUnkomplizierte Einreichung der Belege. Keine Probleme bei der Anerkennung der Rechnungen. Allerdings war das auch zu erwarten, da alles eindeutig im Leistungsspektrum lag. Überraschend: Die Beihilfe hat St jetzt schneller als die „Private“. Unkomplizierte Einreichung der Belege. Keine Probleme bei der Anerkennung der Rechnungen. Allerdings war das auch zu erwarten, da alles eindeutig im Leistungsspektrum lag. Überraschend: Die Beihilfe hat St jetzt schneller als die „Private“. |
07.09.2024 | 10:04 Uhr VerifiziertKeine Verlässlichkeit, kein Kundenservice. Mir wurde gesagt die Agentur meldet sich bei mir. Nach 6 Wochen immernoch nichts, jetzt soll ich da anrufen. Habt ihr sie noch alle? Was hat das mit Service zutun. Ich will mich ummelden und renne euch nur hinterher Keine Verlässlichkeit, kein Kundenservice. Mir wurde gesagt die Agentur meldet sich bei mir. Nach 6 Wochen immernoch nichts, jetzt soll ich da anrufen. Habt ihr sie noch alle? Was hat das mit Service zutun. Ich will mich ummelden und renne euch nur hinterher |
07.09.2024 | 10:03 Uhr VerifiziertDie Abrechnung war einwandfrei, sie erfolgte allerdings deutlich später als das sonst der Fall war. Die Abrechnung war einwandfrei, sie erfolgte allerdings deutlich später als das sonst der Fall war. |
07.09.2024 | 09:59 Uhr VerifiziertWir haben für ein Anliegen mehr als fünf Anrufe mit verschiedenen Personen.gebraucht, um zu einer Lösung zu kommen, die keine 5 Minuten Arbeit bedeutet. Wir haben für ein Anliegen mehr als fünf Anrufe mit verschiedenen Personen.gebraucht, um zu einer Lösung zu kommen, die keine 5 Minuten Arbeit bedeutet. |
07.09.2024 | 09:55 Uhr VerifiziertGuter Telefonkontakt . Man sollte aber auch ausführen was man zugesagt hat. Guter Telefonkontakt . Man sollte aber auch ausführen was man zugesagt hat. |
