AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
07.09.2024 | 09:31 Uhr  VerifiziertDie Kostenerstattung erfolgt zügig nach der Vorerstattung durch die *** Die Kostenerstattung erfolgt zügig nach der Vorerstattung durch die *** |
Immer kompetent und gut beraten |
07.09.2024 | 09:23 Uhr VerifiziertBeim ersten Mal anrufen, wurde mein Telefonat - nach dem Stellen meiner Frage - einfach beendet und ich musste den Anruf inklusive Warteschlange erneut tätigen. Warum ruft mich die Mitarbeiterin dann nicht zurück? Beim ersten Mal anrufen, wurde mein Telefonat - nach dem Stellen meiner Frage - einfach beendet und ich musste den Anruf inklusive Warteschlange erneut tätigen. Warum ruft mich die Mitarbeiterin dann nicht zurück? |
07.09.2024 | 09:17 Uhr VerifiziertFehlerhafte doppelte Abbuchung nach Neubewertung meiner BOX-Flex bzw. BOX-Plus
Versicherung.
Gutschrift ist aber bereits erfolgt und soweit alles wieder gut.
Zahlungsweise bei meiner Unfall-Versicherung musste ich allerdings per Email von
vierteljährlich auf monatlich ändern war wahrscheinlich von der AXA übersehen worden.
Ansonsten ist wie gesagt alles in Ordnung.
mfg
*** Fehlerhafte doppelte Abbuchung nach Neubewertung meiner BOX-Flex bzw. BOX-Plus
Versicherung.
Gutschrift ist aber bereits erfolgt und soweit alles wieder gut.
Zahlungsweise bei meiner Unfall-Versicherung musste ich allerdings per Email von
vierteljährlich auf monatlich ändern war wahrscheinlich von der AXA übersehen worden.
Ansonsten ist wie gesagt alles in Ordnung.
mfg
*** |
07.09.2024 | 08:58 Uhr VerifiziertEigentlich bin ich mit der AXA zufrieden, jedoch dauern die Erstattung der von mir verauslagten Beträge, vor allem wenn diese 4-stellig sind, sehr lange. Seit es wieder Zinsen auf Anlagen gibt, reizt AXA § 14*** grundsätzlich aus. Das finde ich sehr schade. Daher aktuell nur 3 Sterne. Eigentlich bin ich mit der AXA zufrieden, jedoch dauern die Erstattung der von mir verauslagten Beträge, vor allem wenn diese 4-stellig sind, sehr lange. Seit es wieder Zinsen auf Anlagen gibt, reizt AXA § 14*** grundsätzlich aus. Das finde ich sehr schade. Daher aktuell nur 3 Sterne. |
07.09.2024 | 08:53 Uhr VerifiziertUnerreichbarkeit per Telefon und auf Emailanfragen keine schnelle Antwort Unerreichbarkeit per Telefon und auf Emailanfragen keine schnelle Antwort |
Hatte bisher gute Erfahrungen |
07.09.2024 | 08:43 Uhr VerifiziertErschwerte Kommunikation zur Auskunft von Versicherungsleistungen ,
lange Bearbeitungszeiten Erschwerte Kommunikation zur Auskunft von Versicherungsleistungen ,
lange Bearbeitungszeiten |
Zu lange Wartezeiten bei telefonischen Rückfragen |
Sehr nette und hilfsbereite Mitarbeiterin |
