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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
14.07.2020 | 14:34 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnell und präzise Abrechnung. Keine umstrittene Kürzungen.
Schnell und präzise Abrechnung. Keine umstrittene Kürzungen.
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Ja
 
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Gesamtbewertung1.0
14.07.2020 | 14:33 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die letzten Abrechnungen waren zufriedenstellend. Jedoch letztes Jahr war ich überhaupt nicht zufrieden. Eine Rückmeldung von Ihnen dauerte viel zu lange, einige Kosten wurden nicht erstattet aber auch keine solide Gründe dafür gehabt. ( Zb auf dem Rezept stand “ 2 Paar Schuheinlage “ , die Kasse konnte nur ein Paar Zahlen, weil aufs Rezept nicht 1 Paar stand, wurde überhaupt keine Kosten zurück erstattet.)
Die letzten Abrechnungen waren zufriedenstellend. Jedoch letztes Jahr war ich überhaupt nicht zufrieden. Eine Rückmeldung von Ihnen dauerte viel zu lange, einige Kosten wurden nicht erstattet aber auch keine solide Gründe dafür gehabt. ( Zb auf dem Rezept stand “ 2 Paar Schuheinlage “ , die Kasse konnte nur ein Paar Zahlen, weil aufs Rezept nicht 1 Paar stand, wurde überhaupt keine Kosten zurück erstattet.)
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Nein
 
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Gesamtbewertung5.0
14.07.2020 | 14:30 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Wurde sehr schnell und unkompliziert bearbeitet
Wurde sehr schnell und unkompliziert bearbeitet
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Ja
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
14.07.2020 | 14:29 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich kann die DBV empfehlen, daher die Bewertung
Ich kann die DBV empfehlen, daher die Bewertung
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Ja
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
14.07.2020 | 14:26 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Bei Schwierigkeiten und diverse Anliegen ist total verlass! Sofortige Hilfe und Unterstützung einfach super! Ich bin stolz solch eine Versicherung zu haben!
Bei Schwierigkeiten und diverse Anliegen ist total verlass! Sofortige Hilfe und Unterstützung einfach super! Ich bin stolz solch eine Versicherung zu haben!
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Ja
 
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Gesamtbewertung5.0
14.07.2020 | 14:23 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
meine Rechnungen reiche ich immer noch schriftlich ein. Mit der schnellen Bearbeitung und anschliessenden Abwicklung bin ich seehr zufrieden.
meine Rechnungen reiche ich immer noch schriftlich ein. Mit der schnellen Bearbeitung und anschliessenden Abwicklung bin ich seehr zufrieden.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
14.07.2020 | 14:22 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Wie immer lief die Abrechnung reibungslos und unaufwändig. Das Best ist an der Stelle immer, wenn es nichts zu sagen gibt :).
Wie immer lief die Abrechnung reibungslos und unaufwändig. Das Best ist an der Stelle immer, wenn es nichts zu sagen gibt :).
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Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
14.07.2020 | 14:22 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Unkompliziert schnell, zuverlässig also sehr zu empfehlen
Unkompliziert schnell, zuverlässig also sehr zu empfehlen
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Ja
 
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Gesamtbewertung1.0
14.07.2020 | 14:21 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Leider wurde zum wiederholten Male das Primärartztprinzip angeführt und dementsprechend nur ***% erstattet, obwohl es sich um die Notaufnahme eines Klinikums handelt. Dies führt jedes mal zu einem unnötigem Telefonat, welches je nach Warteschleifenlänge, auch mal länger dauern kann. Ich habe dieses Problem schon etwliche Male angesprochen. Es liegt an der automatisierten Erkennung der Rechnungen.
Leider wurde zum wiederholten Male das Primärartztprinzip angeführt und dementsprechend nur ***% erstattet, obwohl es sich um die Notaufnahme eines Klinikums handelt. Dies führt jedes mal zu einem unnötigem Telefonat, welches je nach Warteschleifenlänge, auch mal länger dauern kann. Ich habe dieses Problem schon etwliche Male angesprochen. Es liegt an der automatisierten Erkennung der Rechnungen.
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Gesamtbewertung1.0
14.07.2020 | 14:19 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die ärztlichen Leistungen werden nur in "Salamitaktik" in Teilbeträgen nach diversen Briefwechseln erstattet. Hierbei wird seitens AXA darauf verwiesen, dass bestimmte Behandlungen (GOÄ-Positionen) nicht "notwendig" seien, jedoch wird kein Nachweis in Form einer Studie, eines Gutachtens oder Ähnlichem für diese Behauptung erbracht.
Die ärztlichen Leistungen werden nur in "Salamitaktik" in Teilbeträgen nach diversen Briefwechseln erstattet. Hierbei wird seitens AXA darauf verwiesen, dass bestimmte Behandlungen (GOÄ-Positionen) nicht "notwendig" seien, jedoch wird kein Nachweis in Form einer Studie, eines Gutachtens oder Ähnlichem für diese Behauptung erbracht.
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