bisher keine Probleme, hatte aber glücklicherweise in den letzten jahren mit mit meienr under Gesundheit unserer tochter glück. fragen zu den Tarifen wurden kompetent am Telefon geklärt.
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Bei jedem Leistungsfall wurde schnell reguliert und auf Rückfragen kompetent und freundlich reagiert.
Ein ABSOLUTES MANKO ist die Erreichbarkeit der Hotline. Dies dauert erheblich zu lange. Führt jedoch nicht zu schlechterer Bewertung, da die Mitbewerber nicht besser sind. An denen sollte sich die AXA aber nicht orientieren.
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