AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
13.07.2020 | 19:06 Uhr  VerifiziertMein Hauptgrund ist die restriktive Behandlung von medizinisch erforderlichen neuen Gläsern für veränderte Sehschärfen. Warum hier ein Höchstbetrag von *** E angesetzt wird erschließt sich mir nicht. In meinem Fall belaufen sich die Kosten für neue Mehrstärkengläser, die aufgrund veränderter Sehstärken medizinisch erforderlich sind, auf *** E, ohne dass es sich um Schicki-Miki-Gläser handeln würde. Die restriktive Obergrenze der Erstattung trägt der aktuellen Preisentwicklung offensichtlich zu Lasten der Versicherten nicht Rechnung. Andere Versicherungen - z.B. *** - sind auch in anderen Fällen wesentlich kulanter. Leider kommt ein Wechsel dorthin wegen der langjährigen Mitgliedschaft bei DBV dorthin nicht in Betracht. Daher kann ich die DBV nur sehr bedingt weiterempfehlen. Mein Hauptgrund ist die restriktive Behandlung von medizinisch erforderlichen neuen Gläsern für veränderte Sehschärfen. Warum hier ein Höchstbetrag von *** E angesetzt wird erschließt sich mir nicht. In meinem Fall belaufen sich die Kosten für neue Mehrstärkengläser, die aufgrund veränderter Sehstärken medizinisch erforderlich sind, auf *** E, ohne dass es sich um Schicki-Miki-Gläser handeln würde. Die restriktive Obergrenze der Erstattung trägt der aktuellen Preisentwicklung offensichtlich zu Lasten der Versicherten nicht Rechnung. Andere Versicherungen - z.B. *** - sind auch in anderen Fällen wesentlich kulanter. Leider kommt ein Wechsel dorthin wegen der langjährigen Mitgliedschaft bei DBV dorthin nicht in Betracht. Daher kann ich die DBV nur sehr bedingt weiterempfehlen. |
13.07.2020 | 18:57 Uhr VerifiziertBisher wurden Schadensmeldungen von AXA immer problemlos bearbeitet und der Schaden entsprechend beglichen, d.h. dbzgl. habe ich mit AXA nur positive Erfahrungen gemacht. Bisher wurden Schadensmeldungen von AXA immer problemlos bearbeitet und der Schaden entsprechend beglichen, d.h. dbzgl. habe ich mit AXA nur positive Erfahrungen gemacht. |
13.07.2020 | 17:10 Uhr VerifiziertDer Begriff "Zweitmeinung" wird konsequent unterstützt. Manchmal ist man durch seinen Standard-(Fach)-Arzt voreingenommen. Durch "***" wird man auf andere Fachärzte aufmerksam gemacht, die aber auch wieder frei wählbar sind. Dadurch habe ich eine momentan noch unnötige Augen-OP und das damit verbundene Risiko vermieden.
Die Abrechnungen waren zwischendurch etwas schleppend, momentan aber pfeilschnell, max. 48 Std.! Auf nachgereichte Unterlagen (wg. verordnetem Vitaminpräparat) wurde ebenfalls umgehend reagiert und Kosten erstattet. Wenn jetzt noch die Beiträge möglichst stabil bleiben, ist alles gut. Der Begriff "Zweitmeinung" wird konsequent unterstützt. Manchmal ist man durch seinen Standard-(Fach)-Arzt voreingenommen. Durch "***" wird man auf andere Fachärzte aufmerksam gemacht, die aber auch wieder frei wählbar sind. Dadurch habe ich eine momentan noch unnötige Augen-OP und das damit verbundene Risiko vermieden.
Die Abrechnungen waren zwischendurch etwas schleppend, momentan aber pfeilschnell, max. 48 Std.! Auf nachgereichte Unterlagen (wg. verordnetem Vitaminpräparat) wurde ebenfalls umgehend reagiert und Kosten erstattet. Wenn jetzt noch die Beiträge möglichst stabil bleiben, ist alles gut. |
Die schnelle Bearbeitung ist lobenswert. |
13.07.2020 | 16:43 Uhr VerifiziertBisher haben wir die Belege körperlich per Post eingereicht. Der unkomplizierte Weg über die App ist ein Quantensprung in der Digitalisierung des Alltags!
Eine Verbesserung (im Vergleich zur App der ***): Zugriff auf bereits hochgeladene Dokumente, um ggf. Doppeleinreichungen vermeiden zu können.
Auch die Anmeldung per Fingerprint funktioniert nicht immer reibungslos (iPad mit iOS 13.5), daher „nur“ 9 Punkte. Bisher haben wir die Belege körperlich per Post eingereicht. Der unkomplizierte Weg über die App ist ein Quantensprung in der Digitalisierung des Alltags!
Eine Verbesserung (im Vergleich zur App der ***): Zugriff auf bereits hochgeladene Dokumente, um ggf. Doppeleinreichungen vermeiden zu können.
Auch die Anmeldung per Fingerprint funktioniert nicht immer reibungslos (iPad mit iOS 13.5), daher „nur“ 9 Punkte. |
Die Verlässlichkeit, auch im Schadensfall. |
13.07.2020 | 14:33 Uhr Verifiziertbin mit der schadensabwicklung sehr zufrieden; Bilder von schadensstelle und Rechnungen von reparaturfirma eingesand 4 wochen später war alles reguliert (bezahlt) bin mit der schadensabwicklung sehr zufrieden; Bilder von schadensstelle und Rechnungen von reparaturfirma eingesand 4 wochen später war alles reguliert (bezahlt) |
13.07.2020 | 14:23 Uhr VerifiziertDie Hilfsbereitschaft und hervorragende Beratung vom AXA BÜRO *** in *** Die Hilfsbereitschaft und hervorragende Beratung vom AXA BÜRO *** in *** |
13.07.2020 | 14:10 Uhr VerifiziertMeine persönliche erfahrung mit dem *** ist das ich bis jetzt auf fast immer freundliche und kompetente Ansprechpartner getroffen habe, in den seltesten fällen war dies nicht der Fall. Das einzige was mir persönlich ein wenig aufstößt ist die lange warte Zeit, was sich meiner Meinung nach aber seit kurzem wieder verbessert hat. Meine persönliche erfahrung mit dem *** ist das ich bis jetzt auf fast immer freundliche und kompetente Ansprechpartner getroffen habe, in den seltesten fällen war dies nicht der Fall. Das einzige was mir persönlich ein wenig aufstößt ist die lange warte Zeit, was sich meiner Meinung nach aber seit kurzem wieder verbessert hat. |
Alle Kundenbetreuer waren super nett und kompetent. |
