AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
09.07.2020 | 15:11 Uhr  VerifiziertSowohl im persönlichen als auch telefonischen Kontakt freundliche, ausführliche und vor allem kompetente Beratung, rasche Bearbeitung des Anliegens Sowohl im persönlichen als auch telefonischen Kontakt freundliche, ausführliche und vor allem kompetente Beratung, rasche Bearbeitung des Anliegens |
09.07.2020 | 15:04 Uhr VerifiziertGing an sich alles sehr schnell, leider musste ich jedoch die letzte Seite einer Rechnung nochmal schicken, da ich die Nachricht mit den Rechnungen versehentlich abgeschickt hatte bevor ich alle Seiten fotografiert hatte. Ich hatte die letzte Seite der Rechnung in einer einzelnen Nachricht direkt hinterhergeschickt, musste dann aber trotzdem die Rechnung vollständig in einer Nachricht verschicken. Man hätte also eigentlich die letzte Seite der Rechnung aus der anderen Nachricht nehmen können. Ging an sich alles sehr schnell, leider musste ich jedoch die letzte Seite einer Rechnung nochmal schicken, da ich die Nachricht mit den Rechnungen versehentlich abgeschickt hatte bevor ich alle Seiten fotografiert hatte. Ich hatte die letzte Seite der Rechnung in einer einzelnen Nachricht direkt hinterhergeschickt, musste dann aber trotzdem die Rechnung vollständig in einer Nachricht verschicken. Man hätte also eigentlich die letzte Seite der Rechnung aus der anderen Nachricht nehmen können. |
Sehr schnelle und unkomplizierte Bearbeitung. |
09.07.2020 | 15:01 Uhr VerifiziertBin mit AXA zufrieden des einzige was ich doof finde das wenn man online abschließt nicht der Berater vor Ort Einsicht zur Versicherung hat etwas blöd Bin mit AXA zufrieden des einzige was ich doof finde das wenn man online abschließt nicht der Berater vor Ort Einsicht zur Versicherung hat etwas blöd |
09.07.2020 | 15:00 Uhr VerifiziertKurz knapp, sehr schnell, aufklärend falls etwas nicht ersetzt wird Kurz knapp, sehr schnell, aufklärend falls etwas nicht ersetzt wird |
09.07.2020 | 15:00 Uhr VerifiziertIch bin seit 1,5 Jahren bei der AxA und bisher gab es keine Probleme. Ich bin seit 1,5 Jahren bei der AxA und bisher gab es keine Probleme. |
09.07.2020 | 14:59 Uhr VerifiziertDie Leistungsabrechnung ist für einen Laien nicht verständlich. Der Betrag war unerwartet niedriger. Meine Nachfrage führte einem recht unhöflichen Antwortschreiben, welches deutlich machte, dass die Schreibende die Begrifflichkeit „Empfängerorientierte Kommunikation“ nicht kennt.
Da es sich um einen geringen Betrag handelte war mir jede weitere Diskussion die Energie nicht wert und ich habe die Reduzierung einfach hingenommen.
Durch Zufall hat sich mein *** Berater an dem Tag gemeldet, so konnte ich direkt ein Vergleichsangebot anfordern. Für Freundlichkeit und einen guten Service würde ich auch mehr zahlen. (Was bei der Premium Dent kaum noch möglich ist...) Die Leistungsabrechnung ist für einen Laien nicht verständlich. Der Betrag war unerwartet niedriger. Meine Nachfrage führte einem recht unhöflichen Antwortschreiben, welches deutlich machte, dass die Schreibende die Begrifflichkeit „Empfängerorientierte Kommunikation“ nicht kennt.
Da es sich um einen geringen Betrag handelte war mir jede weitere Diskussion die Energie nicht wert und ich habe die Reduzierung einfach hingenommen.
Durch Zufall hat sich mein *** Berater an dem Tag gemeldet, so konnte ich direkt ein Vergleichsangebot anfordern. Für Freundlichkeit und einen guten Service würde ich auch mehr zahlen. (Was bei der Premium Dent kaum noch möglich ist...) |
Schnell, korrekt, freundlich und völlig unkompliziert! |
Einfache, transparente Abwicklung, zudem guter Telefonservice. |
Hat alles gepasst |
