AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
09.07.2020 | 14:39 Uhr  VerifiziertSchnelle und unkomplizierte Abwicklung!Stets freundlich und Kundenorientiert!! Schnelle und unkomplizierte Abwicklung!Stets freundlich und Kundenorientiert!! |
09.07.2020 | 14:36 Uhr VerifiziertIch habe erstmals am 25.06.2020 über die App „ Meine Gesundheit“ einen Antrag zur Kostenerstattung gestellt. Sehr zeitnah würde mir ein Betrag in Höhe von *** Euro überwiesen. Bis heute (09.07.2020) habe ich allerdings keinen schriftlichen Nachweis, wie der Betrag sich zusammensetzt bzw. ob die Zahlung etwas mit dem besagten Antrag zu tun hat.
Ich habe auch keine Info, ob mir überhaupt ein schriftlicher Nachweis in Form von Brief, Mail oder Info in App zugehen wird.
Gerade habe ich versucht, über die App im Kontaktformular diese Frage zustellen.
Doch das beendete einfach nach 5 Minuten mein bereits Geschriebenes ohne Vorwarnung.
Auch das sehe ich als Manko an.
Wäre schön, wenn ich zeitnah eine Antwort auf meine Frage bezüglich des Nachweises erhalten könnte. Ich habe erstmals am 25.06.2020 über die App „ Meine Gesundheit“ einen Antrag zur Kostenerstattung gestellt. Sehr zeitnah würde mir ein Betrag in Höhe von *** Euro überwiesen. Bis heute (09.07.2020) habe ich allerdings keinen schriftlichen Nachweis, wie der Betrag sich zusammensetzt bzw. ob die Zahlung etwas mit dem besagten Antrag zu tun hat.
Ich habe auch keine Info, ob mir überhaupt ein schriftlicher Nachweis in Form von Brief, Mail oder Info in App zugehen wird.
Gerade habe ich versucht, über die App im Kontaktformular diese Frage zustellen.
Doch das beendete einfach nach 5 Minuten mein bereits Geschriebenes ohne Vorwarnung.
Auch das sehe ich als Manko an.
Wäre schön, wenn ich zeitnah eine Antwort auf meine Frage bezüglich des Nachweises erhalten könnte. |
09.07.2020 | 14:34 Uhr VerifiziertDer Kollege am Telefon wirkte auf mich nicht kompetent und hat mich nicht gut beraten. Es hat sich bei den weiteren Fragen von mir herausgestellt, dass er falsch lag. Er ist evtl neu in der Firma und hatte nicht genug Erfahrungen gesammelt
Aber für mich als Kunde hilft es nicht weiter...) Der Kollege am Telefon wirkte auf mich nicht kompetent und hat mich nicht gut beraten. Es hat sich bei den weiteren Fragen von mir herausgestellt, dass er falsch lag. Er ist evtl neu in der Firma und hatte nicht genug Erfahrungen gesammelt
Aber für mich als Kunde hilft es nicht weiter...) |
Weiter so. Bisher keine Beanstandungen |
09.07.2020 | 14:33 Uhr VerifiziertKurze Bearbeitungszeit und damit auch zügige Erstattung der mir entstandenen Kosten Kurze Bearbeitungszeit und damit auch zügige Erstattung der mir entstandenen Kosten |
Schnelle und zuverlässige Bearbeitung |
09.07.2020 | 14:33 Uhr VerifiziertTrotz anfänglicher Skepsis klappte Antrag und der Abschluß des Vertrags online fast reibungslos. Ich hätte eine Bestätigung per E-Mail gut gefunden, da mir eine Weile nicht klar war, ob und wann der Versicherungsschein ausgestellt wird. Trotzdem werde ich die AXA jederzeit weiterempfehlen. Trotz anfänglicher Skepsis klappte Antrag und der Abschluß des Vertrags online fast reibungslos. Ich hätte eine Bestätigung per E-Mail gut gefunden, da mir eine Weile nicht klar war, ob und wann der Versicherungsschein ausgestellt wird. Trotzdem werde ich die AXA jederzeit weiterempfehlen. |
09.07.2020 | 14:33 Uhr VerifiziertSchnelle und unkomplizierte Abwicklung sowie kulantes und freundliches Verhalten bei Reklamationen. Schnelle und unkomplizierte Abwicklung sowie kulantes und freundliches Verhalten bei Reklamationen. |
Sehr unkomplizierte Bearbeitung uns sehr verbindliche Auskünfte. |
09.07.2020 | 14:31 Uhr VerifiziertSehr gute Betreuung und Beratung durch meinen AXA Versicherungsvertreter,
Schnelle Bearbeitung und Auszahlung Sehr gute Betreuung und Beratung durch meinen AXA Versicherungsvertreter,
Schnelle Bearbeitung und Auszahlung |
