AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
09.07.2020 | 14:20 Uhr  VerifiziertSehr schnelle Abrechnung, eine Unstimmigkeit könnte unkompliziert telefonisch geklärt werden Sehr schnelle Abrechnung, eine Unstimmigkeit könnte unkompliziert telefonisch geklärt werden |
09.07.2020 | 14:18 Uhr VerifiziertDas Einreichen der Belege ist absolut einfach. Einscannen, hochladen und fertig. Das gefällt mir sehr gut! Das Einreichen der Belege ist absolut einfach. Einscannen, hochladen und fertig. Das gefällt mir sehr gut! |
09.07.2020 | 14:18 Uhr VerifiziertDie Abrechnung über die AXA App war einwandfrei. Es kam daraufhin allerdings per Post ein 4 seitiges schreiben, in dem auf jeder Seite erwähnt wurde man solle doch die App benutzen um Papier zu sparen. Ich habe die App benutzt und bekam wegen ca *** Euro ein 4 seitiges Brief. Das fande ich ein bisschen verschwenderisch. Ansonsten war alles super. Die Abrechnung über die AXA App war einwandfrei. Es kam daraufhin allerdings per Post ein 4 seitiges schreiben, in dem auf jeder Seite erwähnt wurde man solle doch die App benutzen um Papier zu sparen. Ich habe die App benutzt und bekam wegen ca *** Euro ein 4 seitiges Brief. Das fande ich ein bisschen verschwenderisch. Ansonsten war alles super. |
09.07.2020 | 14:17 Uhr VerifiziertDie Bescheinigung, die ich am 26.6. telefonisch beantragt habe, wurde mir nicht zugestellt, obwohl der Mitarbeiter sagte, dass ich das gewünschte Dokument in den nächsten Tagen erhalte. Der Mitarbeiter wirkte sehr unsicher. Als ich dann mehr als eine Woche auf das Schreiben gewartet habe, rief ich erneut an. Diesmal war ich mit einem sehr freundlichen Mitarbeiter verbunden. Er sagte mir, dass im System gar nichts in Bezug auf das Beantragen und das Versenden des Dokuments vermerkt war. Erst nach diesem zweiten Anruf wurde mir kompetent geholfen. Die Bescheinigung, die ich am 26.6. telefonisch beantragt habe, wurde mir nicht zugestellt, obwohl der Mitarbeiter sagte, dass ich das gewünschte Dokument in den nächsten Tagen erhalte. Der Mitarbeiter wirkte sehr unsicher. Als ich dann mehr als eine Woche auf das Schreiben gewartet habe, rief ich erneut an. Diesmal war ich mit einem sehr freundlichen Mitarbeiter verbunden. Er sagte mir, dass im System gar nichts in Bezug auf das Beantragen und das Versenden des Dokuments vermerkt war. Erst nach diesem zweiten Anruf wurde mir kompetent geholfen. |
09.07.2020 | 14:15 Uhr VerifiziertDas ist der letzte Laden, lange Wartezeit am Telefon und keiner ist für was zuständig. Das ist der letzte Laden, lange Wartezeit am Telefon und keiner ist für was zuständig. |
09.07.2020 | 14:15 Uhr VerifiziertDie Abrechnung erfolgte sehr schnell,was mich und meine Frau freute. Gute Leistung!! Die Abrechnung erfolgte sehr schnell,was mich und meine Frau freute. Gute Leistung!! |
09.07.2020 | 14:14 Uhr VerifiziertDie Bearbeitungszeiten der Erstattungsanträge sind deutlich zu lang. Die Bearbeitungszeiten der Erstattungsanträge sind deutlich zu lang. |
Schnelle Abwicklung |
09.07.2020 | 14:13 Uhr VerifiziertFür mich ist alles bestens, habe bis jetzt mit der Krankenkasse nur gute Erfahrungen gemacht. Ganz schlecht War allerdings vor 2 Jahren die Bearbeitung mit der PflegeAbteilung. Für mich ist alles bestens, habe bis jetzt mit der Krankenkasse nur gute Erfahrungen gemacht. Ganz schlecht War allerdings vor 2 Jahren die Bearbeitung mit der PflegeAbteilung. |
Alles gut. Ich bin zufrieden |
