AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
Unkomplizierter schneller online Service |
04.07.2020 | 15:40 Uhr  VerifiziertGute und schnelle Bearbeitung. Bei telefonischer Rücksprache ausreichende Auskunft. Gute und schnelle Bearbeitung. Bei telefonischer Rücksprache ausreichende Auskunft. |
04.07.2020 | 15:39 Uhr VerifiziertDas Portal ist etwas zu kompliziert und die Einwahl auf 2 -3 verschiedene Stellen, my Axa de und meine Gesundheit ist verwirrend.außerdem funktioniert dass Erfassen der Rezepte und Rechnungen nur per Foto und nicht automatisch. Das Portal ist etwas zu kompliziert und die Einwahl auf 2 -3 verschiedene Stellen, my Axa de und meine Gesundheit ist verwirrend.außerdem funktioniert dass Erfassen der Rezepte und Rechnungen nur per Foto und nicht automatisch. |
04.07.2020 | 15:28 Uhr VerifiziertAls ich nach meiner Pensionierung das Krankenhaustagegeld erhöhen wollte, wurde mir telefonisch erklärt „ Sie würden ja auch nicht mehr in ein brennendes Haus investieren“, und mein Anliegen negativ beschieden. Ich fand die Art und Weise der Aussage ungehörig (rotzig) und wenig sachlich. Solche Mitarbeiter sind wohl keine Werbung für Ihr Unternehmen Als ich nach meiner Pensionierung das Krankenhaustagegeld erhöhen wollte, wurde mir telefonisch erklärt „ Sie würden ja auch nicht mehr in ein brennendes Haus investieren“, und mein Anliegen negativ beschieden. Ich fand die Art und Weise der Aussage ungehörig (rotzig) und wenig sachlich. Solche Mitarbeiter sind wohl keine Werbung für Ihr Unternehmen |
04.07.2020 | 15:25 Uhr VerifiziertNachdem unser Kunde mehrfach vergeblich versucht hat eine Änderung an seinem bestehenden Vertrag vorzunehmen bat er uns sich einzuschalten. Nach anfänglichen Schwierigkeiten hatten wir eine sehr kompetente Sachbearbeiterin die dann alles in die Wege geleitet hat. Aus unserer Erfahrung leider kein Einzelfall. Es gehört schon eine gewisse Portion Glück dazu eine zufriedenstellende Bearbeitung zu erwischen Nachdem unser Kunde mehrfach vergeblich versucht hat eine Änderung an seinem bestehenden Vertrag vorzunehmen bat er uns sich einzuschalten. Nach anfänglichen Schwierigkeiten hatten wir eine sehr kompetente Sachbearbeiterin die dann alles in die Wege geleitet hat. Aus unserer Erfahrung leider kein Einzelfall. Es gehört schon eine gewisse Portion Glück dazu eine zufriedenstellende Bearbeitung zu erwischen |
Probleme mit online-Zugang konnte telefomisch gelöst werden. |
04.07.2020 | 15:13 Uhr VerifiziertIch habe eine Rechnung per App an die Axa geschickt und es erschient " Erfolgreich übermittelt"! Den nächsten Tag habe ich bei Axa angerufen und sie hatten nichts erhalten ....... wie kann das sein? Hätte ich nicht angerufen, hätte ich nie erfahren, das die Rechnung nicht angekommen ist. Ich habe eine Rechnung per App an die Axa geschickt und es erschient " Erfolgreich übermittelt"! Den nächsten Tag habe ich bei Axa angerufen und sie hatten nichts erhalten ....... wie kann das sein? Hätte ich nicht angerufen, hätte ich nie erfahren, das die Rechnung nicht angekommen ist. |
Rund um zufrieden |
04.07.2020 | 15:05 Uhr VerifiziertIch konnte meine Anliegen bequem über My AXA erledigen und habe umgehend eine Antwort erhalten. Danke dafür. Ich konnte meine Anliegen bequem über My AXA erledigen und habe umgehend eine Antwort erhalten. Danke dafür. |
Zahlen nicht. |
