AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
04.07.2020 | 16:58 Uhr  VerifiziertAxa hat überraschenderweise einen refraktiven Linsentausch an meinen Augen fast komplett übernommen, damit habe ich nicht gerechnet. Dankeschön!! Axa hat überraschenderweise einen refraktiven Linsentausch an meinen Augen fast komplett übernommen, damit habe ich nicht gerechnet. Dankeschön!! |
04.07.2020 | 16:51 Uhr VerifiziertIch habe einen recht unverständlichen Brief bekommen von der DBV, aus dem nicht deutlich hervorging, was letztlich inhaltlich vermittelt werden sollte. Nach 2 Telefonaten und zwei sehr freundlichen Frauen, konnte das schnell geklärt werden. Ich habe einen recht unverständlichen Brief bekommen von der DBV, aus dem nicht deutlich hervorging, was letztlich inhaltlich vermittelt werden sollte. Nach 2 Telefonaten und zwei sehr freundlichen Frauen, konnte das schnell geklärt werden. |
04.07.2020 | 16:42 Uhr VerifiziertSchnelle und sachkundige Bearbeitung der eingereichten Anträge. Freundlicher und sachkompetenter Kundenservice. Schnelle und sachkundige Bearbeitung der eingereichten Anträge. Freundlicher und sachkompetenter Kundenservice. |
04.07.2020 | 16:38 Uhr Verifizierteine schnelle Antwort, sachlich, vorausdenkend (was demnächst benötigt wird), gut vorprogrammierte Abläufe - Gratulation! eine schnelle Antwort, sachlich, vorausdenkend (was demnächst benötigt wird), gut vorprogrammierte Abläufe - Gratulation! |
04.07.2020 | 16:22 Uhr VerifiziertZunaechst ht mich überrascht, wie relativ schnell ich mit einem Mitarbeiter verbunden wurde.
Dieser ist sachlich und kompetent auf mein Anliegen eingegangen. Kann zum jetzigen Zeitpunkt allerdings noch nicht sagen, ob meine Beschwerde durch seine Intervention tatsaechlich Gehör gefunden hat.Hierzu muss ich naechste Woche mein Konto checken. Zunaechst ht mich überrascht, wie relativ schnell ich mit einem Mitarbeiter verbunden wurde.
Dieser ist sachlich und kompetent auf mein Anliegen eingegangen. Kann zum jetzigen Zeitpunkt allerdings noch nicht sagen, ob meine Beschwerde durch seine Intervention tatsaechlich Gehör gefunden hat.Hierzu muss ich naechste Woche mein Konto checken. |
04.07.2020 | 16:18 Uhr VerifiziertDer Beitrag für meine Pflegeversicherung, in die ich schon einige Jahre einzahle, wurde in der
Zwischenzeit mehrfach erhöht. Auch wenn versprochen wird, damit das mögliche monatliche
Pflegegeld erhöht zu bekommen, bin ich daran nicht interessiert, weil ich mittlerweile drei
unterschiedliche Pflegeversicherungen abgeschlossen habe, sodass ich glaube, sehr aus-
reichnd versichert zu sein. Ich hatte deshalb mit einem Ihrer Mitarbeiter vereinbart, dass
der Versicherungsbeitrag auf Dauer auf dem alten Stand bleiben solle. Trotzdem wurde
mir mitgeteilt, der Beitrag werde wieder erhöht und es wurde der neu festgesetzte Beitrag
abgebucht. Auf meinen telefonischen Protest sagte mir Ihre Mitarbeiterin, der zuviel ab-
gebuchte Betrag würde mir Rückvergütet. Im Übrigen hätte ich ein entschuldigendes
Schreiben der Versicherung erwartet, in dem mir versichert wird, dass in Zukunft keine
Beitragserhöhungen mehr vorgenommen werden. Eine schriftliche Stellungnahme
würde mich freuen. *** Der Beitrag für meine Pflegeversicherung, in die ich schon einige Jahre einzahle, wurde in der
Zwischenzeit mehrfach erhöht. Auch wenn versprochen wird, damit das mögliche monatliche
Pflegegeld erhöht zu bekommen, bin ich daran nicht interessiert, weil ich mittlerweile drei
unterschiedliche Pflegeversicherungen abgeschlossen habe, sodass ich glaube, sehr aus-
reichnd versichert zu sein. Ich hatte deshalb mit einem Ihrer Mitarbeiter vereinbart, dass
der Versicherungsbeitrag auf Dauer auf dem alten Stand bleiben solle. Trotzdem wurde
mir mitgeteilt, der Beitrag werde wieder erhöht und es wurde der neu festgesetzte Beitrag
abgebucht. Auf meinen telefonischen Protest sagte mir Ihre Mitarbeiterin, der zuviel ab-
gebuchte Betrag würde mir Rückvergütet. Im Übrigen hätte ich ein entschuldigendes
Schreiben der Versicherung erwartet, in dem mir versichert wird, dass in Zukunft keine
Beitragserhöhungen mehr vorgenommen werden. Eine schriftliche Stellungnahme
würde mich freuen. *** |
04.07.2020 | 16:15 Uhr VerifiziertIch habe eine Schadensnummer anlegen lassen für einen Fall, der höchstwahrscheinlich von AXA im Regress gegenüber einem dritten kostenmäßig zurückgeholt werden kann. Die Dame in *** war sehr barsch und hat mir Detailfragen zu meinem Vertrag nicht beantwortet. Das werde später geprüft, sagte Sie nur immer wieder. . Ich habe daraufhin die Fachabteilung in der Zentrale kontaktiert, mit der ich ausgesprochen zufrieden bin. Ich habe eine Schadensnummer anlegen lassen für einen Fall, der höchstwahrscheinlich von AXA im Regress gegenüber einem dritten kostenmäßig zurückgeholt werden kann. Die Dame in *** war sehr barsch und hat mir Detailfragen zu meinem Vertrag nicht beantwortet. Das werde später geprüft, sagte Sie nur immer wieder. . Ich habe daraufhin die Fachabteilung in der Zentrale kontaktiert, mit der ich ausgesprochen zufrieden bin. |
04.07.2020 | 16:11 Uhr VerifiziertIch bin zu AXA ja nicht freiwillig gekommen sondern 1982 bei einer anderen Versicherung eingetreten und dann durch Verkäufe bei AXA gelandet. Im Vergleich zu vorherigen Versicherungen
habe ich mich verschlechtert. Was mir noch nicht passt das Engagement bei Liverpool FC. für ein Apfel und ein EI ist AXA da nicht reingekommen. Ich bin zu AXA ja nicht freiwillig gekommen sondern 1982 bei einer anderen Versicherung eingetreten und dann durch Verkäufe bei AXA gelandet. Im Vergleich zu vorherigen Versicherungen
habe ich mich verschlechtert. Was mir noch nicht passt das Engagement bei Liverpool FC. für ein Apfel und ein EI ist AXA da nicht reingekommen. |
04.07.2020 | 15:47 Uhr VerifiziertIch habe vor einem Jahr gekündigt und danach eine E-Mail geschrieben weil ich keine Kündigungsbestätigung erhalten habe jetzt bekomme ich erneut eine Rechnung von ihrer Versicherung mit der Aussage die Kündigung kam ja nicht an auf meine Mail habe ich keine Antwort erhalten das ist für mich kein Service Ich habe vor einem Jahr gekündigt und danach eine E-Mail geschrieben weil ich keine Kündigungsbestätigung erhalten habe jetzt bekomme ich erneut eine Rechnung von ihrer Versicherung mit der Aussage die Kündigung kam ja nicht an auf meine Mail habe ich keine Antwort erhalten das ist für mich kein Service |
Für mich passt |
