Skip to main content

AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
02.07.2020 | 14:07 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Der Zeitraum zwischen Einreichung und Erstattung ist zuverlässig derzeit höchstens 14 Tage. So können weitere Zahlungen gut koordiniert werden.
Der Zeitraum zwischen Einreichung und Erstattung ist zuverlässig derzeit höchstens 14 Tage. So können weitere Zahlungen gut koordiniert werden.
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
02.07.2020 | 14:07 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Einfache App zur Einreichung von Unterlagen. Schnelle Verarbeitung der Anfragen und Anträge. Verständliche Erklärung der Leistungsabrechnung: einfach nur zu empfehlen!
Einfache App zur Einreichung von Unterlagen. Schnelle Verarbeitung der Anfragen und Anträge. Verständliche Erklärung der Leistungsabrechnung: einfach nur zu empfehlen!
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
02.07.2020 | 14:06 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Der Service war einwandfrei. Die Kostenrückerstattung war nach ein paar Tagen auf meinem Konto.
Der Service war einwandfrei. Die Kostenrückerstattung war nach ein paar Tagen auf meinem Konto.
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
02.07.2020 | 14:06 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich habe bisher keine schlechten Erfahrungen gemacht. Eingereichte Rechnungen wurde zügig bearbeitet und entsprechend erstattet. Sämtliche Fragen rund um die KV wurden mir von meinem Versicherungsberater schnell und hilfreich beantwortet.
Ich habe bisher keine schlechten Erfahrungen gemacht. Eingereichte Rechnungen wurde zügig bearbeitet und entsprechend erstattet. Sämtliche Fragen rund um die KV wurden mir von meinem Versicherungsberater schnell und hilfreich beantwortet.
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
02.07.2020 | 14:04 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Alles zur Zufriedenheit gelaufen.
Alles zur Zufriedenheit gelaufen.
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
02.07.2020 | 13:37 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ständig sind die Leistungsabrechnungen fehlerhaft oder unvollständig. Leistungen aus einem Zusatzrarif müssen ständig angemahnt werden. Zum Beispiel ist es seit Jahren bekannt das die Beihilfestelle nur noch in ganz besonderen Fällen einen Zuschuß für Sehhilfen gewährt (könnten auch sie in den Beihilfevorschriften Bund nachlesen). Sie bestehen jedoch noch immer auf einen ablehnenden Bescheid der Beihilfestelle.
Ständig sind die Leistungsabrechnungen fehlerhaft oder unvollständig. Leistungen aus einem Zusatzrarif müssen ständig angemahnt werden. Zum Beispiel ist es seit Jahren bekannt das die Beihilfestelle nur noch in ganz besonderen Fällen einen Zuschuß für Sehhilfen gewährt (könnten auch sie in den Beihilfevorschriften Bund nachlesen). Sie bestehen jedoch noch immer auf einen ablehnenden Bescheid der Beihilfestelle.
Würde Bank weiterempfehlen
Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
02.07.2020 | 13:21 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die komplette Abwicklung war feundlich und unkompliziert.
Die komplette Abwicklung war feundlich und unkompliziert.
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
02.07.2020 | 13:19 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Beratung in der Zweigstelle *** war zweimal nicht gut. So war ich nicht von den beratenden Inhalten überzeigt. Zudem habe ich postalisch eine Bestätigung über eine Kündigung erhalten, die inhaltlich von dem per Telefonat Abgesprochenen, abweicht.
Die Beratung in der Zweigstelle *** war zweimal nicht gut. So war ich nicht von den beratenden Inhalten überzeigt. Zudem habe ich postalisch eine Bestätigung über eine Kündigung erhalten, die inhaltlich von dem per Telefonat Abgesprochenen, abweicht.
Würde Bank weiterempfehlen
Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
02.07.2020 | 12:24 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
keine Kommunikation , einfach ein neuen Berater angedreht ohne mich in Kenntnis zu setzten , bzw in Kenntnis gesetzt 14 tage vor ende des Jahres unmöglich sowas. Neuer Berater nicht erreichbar .
keine Kommunikation , einfach ein neuen Berater angedreht ohne mich in Kenntnis zu setzten , bzw in Kenntnis gesetzt 14 tage vor ende des Jahres unmöglich sowas. Neuer Berater nicht erreichbar .
Würde Bank weiterempfehlen
Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
02.07.2020 | 12:10 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Unfreundlicher Mitarbeiter am Telefon, Anliegen konnte nicht geklärt werden, online nach über 1 Woche noch keine Antwort
Unfreundlicher Mitarbeiter am Telefon, Anliegen konnte nicht geklärt werden, online nach über 1 Woche noch keine Antwort
Würde Bank weiterempfehlen
Nein