AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
19.06.2020 | 07:00 Uhr  VerifiziertDie Einreichung der Kostenbelege ist denkbar einfach und schnell. Die Leistungsabrechnung erfolgt äußerst schnell. Eventuelle Rückfragen werden rasch per e mail oder telefonisch beantwortet. Die Einreichung der Kostenbelege ist denkbar einfach und schnell. Die Leistungsabrechnung erfolgt äußerst schnell. Eventuelle Rückfragen werden rasch per e mail oder telefonisch beantwortet. |
Die Abwicklung des Schadens war schnell und unkompliziert. |
19.06.2020 | 05:32 Uhr VerifiziertFreundlicher und kompetenter Kundservice der mein Anliegen sofort erledigt hat. Der einzige Nachteil war die relativ lange Wartezeit in der Hotline bis ich endlich dran war Freundlicher und kompetenter Kundservice der mein Anliegen sofort erledigt hat. Der einzige Nachteil war die relativ lange Wartezeit in der Hotline bis ich endlich dran war |
Schnelle Regulierung der Rechnungen. Onlinezugang gut nutzbar. |
19.06.2020 | 04:08 Uhr VerifiziertDie Meldung eines Sachverhaltes zur Hausratversicherung wurde aufgenommen und ich habe per Post eine Bestätigung bekommen. Vielen Dank Die Meldung eines Sachverhaltes zur Hausratversicherung wurde aufgenommen und ich habe per Post eine Bestätigung bekommen. Vielen Dank |
19.06.2020 | 03:49 Uhr VerifiziertNette und kompetente Beratung bei meinem Ansprechpartner , im Schadensfall relativ gute Abwicklung .Allerdings sind die Produkte im Vergleich zu anderen Versicherungen nicht immer die günstigsten . Nette und kompetente Beratung bei meinem Ansprechpartner , im Schadensfall relativ gute Abwicklung .Allerdings sind die Produkte im Vergleich zu anderen Versicherungen nicht immer die günstigsten . |
18.06.2020 | 22:27 Uhr VerifiziertDie zeitnahe und professionelle Bearbeitung meines Anliegens. Sehr hilfreich ist hierzu die einwandfrei funktionierende und gut durchdachte App. Die zeitnahe und professionelle Bearbeitung meines Anliegens. Sehr hilfreich ist hierzu die einwandfrei funktionierende und gut durchdachte App. |
18.06.2020 | 21:02 Uhr VerifiziertRechnung der Zahnreinigung eingereicht und ganz schnell schon die Erstattung bekommen. Super schneller Service! Rechnung der Zahnreinigung eingereicht und ganz schnell schon die Erstattung bekommen. Super schneller Service! |
18.06.2020 | 20:46 Uhr VerifiziertDem eigenen Kunden besser zuhören, auf die Problematik eingehen und vor allem Probleme die durch die AXA- Mitarbeiter entstanden sind lösen. Bei der AXA-Hotline-Mitarbeiter fehlt jegliche Kompetenz. Deshalb ist für mich eine Versicherungswechsel erforderlich. Nun komme ich auf das gestrige Gespräch zurück. Kurze Erklärung darüber, ich habe unteranderem zwei Fahrzeuge bei der AXA seit mindestens 6 Jahre (Beweislich) durch Vorlage der Versicherungspolicen versichert. Aus ständigen Beitragserhöhungen durch die AXA habe ich den Versicherungsschutz für den Zweitwagen gekündigt, obwohl ich seit mehr als 23 Jahre Unfallfrei fahre, wurde mir bei dem Zweitwagenreglung nur SF6 mit Sondereinstufung bestätigt. Der Mitarbeiter sagte wohl, dass das Zweitfahrzeug zwischenzeitlich Falsch im System erfasst ist. Dies soll ich schriftlich überreichen, obwohl der Fehler bekannt ist. Das werde ich sicherlich nicht machen, ich werde aus diesem Grund sämtl. Verträge die noch bei der Axa laufen Kündigen. Dem eigenen Kunden besser zuhören, auf die Problematik eingehen und vor allem Probleme die durch die AXA- Mitarbeiter entstanden sind lösen. Bei der AXA-Hotline-Mitarbeiter fehlt jegliche Kompetenz. Deshalb ist für mich eine Versicherungswechsel erforderlich. Nun komme ich auf das gestrige Gespräch zurück. Kurze Erklärung darüber, ich habe unteranderem zwei Fahrzeuge bei der AXA seit mindestens 6 Jahre (Beweislich) durch Vorlage der Versicherungspolicen versichert. Aus ständigen Beitragserhöhungen durch die AXA habe ich den Versicherungsschutz für den Zweitwagen gekündigt, obwohl ich seit mehr als 23 Jahre Unfallfrei fahre, wurde mir bei dem Zweitwagenreglung nur SF6 mit Sondereinstufung bestätigt. Der Mitarbeiter sagte wohl, dass das Zweitfahrzeug zwischenzeitlich Falsch im System erfasst ist. Dies soll ich schriftlich überreichen, obwohl der Fehler bekannt ist. Das werde ich sicherlich nicht machen, ich werde aus diesem Grund sämtl. Verträge die noch bei der Axa laufen Kündigen. |
Freundlich, zuverlässig, Anliegen sofort bearbeitet! |
