AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
11.06.2020 | 14:11 Uhr  VerifiziertKeine Übernahme eines von mir verursachten Schadens, weil es ein angemeldetes Quad war. Ich habe einen Schaden bei einem Kollegen verursacht der damit ein Fall für die Privathaftpflicht ist. Sie lehnen solch einen Fall kategroisch ab.
Damit steht für mich fest ich habe nicht die passende Versicherungsgesellschaft und ein Wechsel findet auf Garantie statt. Die Kündigung werden sie in Kürze erhalten! Keine Übernahme eines von mir verursachten Schadens, weil es ein angemeldetes Quad war. Ich habe einen Schaden bei einem Kollegen verursacht der damit ein Fall für die Privathaftpflicht ist. Sie lehnen solch einen Fall kategroisch ab.
Damit steht für mich fest ich habe nicht die passende Versicherungsgesellschaft und ein Wechsel findet auf Garantie statt. Die Kündigung werden sie in Kürze erhalten! |
11.06.2020 | 14:08 Uhr VerifiziertDie Mitarbeiter der AXA zeichnen sich durch große Kompetenz, Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft aus. Falls sie bei einer speziellen Frage mal nicht weiterwissen, was jedoch wirklich selten vorkommt, fragen sie in der Fachabteilung nach oder verbinden dorthin. Da ich bereits seit 2003 äußerst zufriedene Kundin der AXA bin, kann ich über die Jahre hinweg eine durchgängige Konstanz des Telefon-Supportes feststellen. Vielen Dank dafür! Die Mitarbeiter der AXA zeichnen sich durch große Kompetenz, Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft aus. Falls sie bei einer speziellen Frage mal nicht weiterwissen, was jedoch wirklich selten vorkommt, fragen sie in der Fachabteilung nach oder verbinden dorthin. Da ich bereits seit 2003 äußerst zufriedene Kundin der AXA bin, kann ich über die Jahre hinweg eine durchgängige Konstanz des Telefon-Supportes feststellen. Vielen Dank dafür! |
11.06.2020 | 14:06 Uhr VerifiziertHallo!
Die Rückerstattung funktioniert dank der App ganz wunderbar und sehr zeitnah! Ebenso ist die Möglichkeit der Mitteilung des Nichtraucher-Status und des BMI großartig. Ich bin sehr zufrieden.
Was die Rückerstattungsoption für die Brillen/Brillengläser unseres Sohnes angeht, da ist "noch Luft nach oben".
Herzliche Grüße,
*** Hallo!
Die Rückerstattung funktioniert dank der App ganz wunderbar und sehr zeitnah! Ebenso ist die Möglichkeit der Mitteilung des Nichtraucher-Status und des BMI großartig. Ich bin sehr zufrieden.
Was die Rückerstattungsoption für die Brillen/Brillengläser unseres Sohnes angeht, da ist "noch Luft nach oben".
Herzliche Grüße,
*** |
11.06.2020 | 14:02 Uhr VerifiziertMan muss bei der Rechnung die jeweilige Person angeben. Hier passieren mir Fehler. Es wäre gut, wenn Sie dies übernehmen würden.
Ich kontrolliere leider jedes Mal die Abrechnung. Einmal habe ich vergessen die Rückseite zu scannen. Dies wurde bei der Abrechnung überhaupt nicht erwähnt. Wenn ich es nicht kontrolliert hätte, hätte mir ein hoher Betrag gefehlt. Man muss bei der Rechnung die jeweilige Person angeben. Hier passieren mir Fehler. Es wäre gut, wenn Sie dies übernehmen würden.
Ich kontrolliere leider jedes Mal die Abrechnung. Einmal habe ich vergessen die Rückseite zu scannen. Dies wurde bei der Abrechnung überhaupt nicht erwähnt. Wenn ich es nicht kontrolliert hätte, hätte mir ein hoher Betrag gefehlt. |
11.06.2020 | 13:53 Uhr VerifiziertSachliche Abwicklung des Schadens ohne emotionale Komponente. Bestens organisiert und schnell (trotz Corona-Problemen). Einzig leichter negativer Hauch: ein paar wenige Posten auf der Kopie der Reparaturrechnung (ich bin da aber kein Experte) waren für mich wenig plausibel. Sachliche Abwicklung des Schadens ohne emotionale Komponente. Bestens organisiert und schnell (trotz Corona-Problemen). Einzig leichter negativer Hauch: ein paar wenige Posten auf der Kopie der Reparaturrechnung (ich bin da aber kein Experte) waren für mich wenig plausibel. |
11.06.2020 | 13:12 Uhr VerifiziertDer hauptgrund für diese Bewertung ist meine positive Erfahrung mit der AXA. Sowohl mein direkter Betreuer hier vor Ort, als auch die Sachbearbeiter am Telefon in den verschiedenen Bereichen sind sehr kompetent und immer bemüht schnellstmöglich mein Anliegen zu bearbeiten. Rückerstattungen werden ebenfalls sehr schnell erledigt. Alles in allem bin ich sehr zufrieden und empfehle AXA auch grundsätzlich weiter. Der hauptgrund für diese Bewertung ist meine positive Erfahrung mit der AXA. Sowohl mein direkter Betreuer hier vor Ort, als auch die Sachbearbeiter am Telefon in den verschiedenen Bereichen sind sehr kompetent und immer bemüht schnellstmöglich mein Anliegen zu bearbeiten. Rückerstattungen werden ebenfalls sehr schnell erledigt. Alles in allem bin ich sehr zufrieden und empfehle AXA auch grundsätzlich weiter. |
gute Auskunft |
11.06.2020 | 12:30 Uhr VerifiziertDie Einreichung von Rezepten, Rechnungen (ambulant / stationär) jedweder Art als PDF ist einfach und unkompliziert. Abrechnung und Erstattung erfolgt zeitnah. PDFs als Nachweis können wahlweise gedruckt oder archiviert werden - eine rundum gelungene Lösung. Weitere Features zu Hilfestellungen oder Informationsbedarfen runden die Lösung insgesamt sinnvoll ab. Die Einreichung von Rezepten, Rechnungen (ambulant / stationär) jedweder Art als PDF ist einfach und unkompliziert. Abrechnung und Erstattung erfolgt zeitnah. PDFs als Nachweis können wahlweise gedruckt oder archiviert werden - eine rundum gelungene Lösung. Weitere Features zu Hilfestellungen oder Informationsbedarfen runden die Lösung insgesamt sinnvoll ab. |
Der Service von AXA ist top, freundlich und angenehm. |
11.06.2020 | 11:53 Uhr VerifiziertDie Bearbeitung sowie die fachliche Beratung überstieg meinen Vorstellungen. Das Schadenteam der Axa hat mir in allen Bereichen fachlich sehr überaus kompetent und sehr freundlich zur Seite gestanden. Meinen ganz besonderen Dank geht nochmals an meinen persönlichen Sachbearbeiter bei dem ich mich sehr aufgehoben fühlte. Die Bearbeitung sowie die fachliche Beratung überstieg meinen Vorstellungen. Das Schadenteam der Axa hat mir in allen Bereichen fachlich sehr überaus kompetent und sehr freundlich zur Seite gestanden. Meinen ganz besonderen Dank geht nochmals an meinen persönlichen Sachbearbeiter bei dem ich mich sehr aufgehoben fühlte. |
