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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
11.06.2020 | 15:05 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Abwicklung geschah im großen und ganzen reibungslos, leider trat der Wasserschaden wiederholt auf, da jede von AxA beauftragte Firma ein neues Leck als Ursache ausmachte. Auf meine Frage hin, wie es sein kann, dass es drei Firmen benötigt um eine Badewanne dicht zu kriegen, bekam ich von meinem Agenten eine Belehrung zum Versicherungswesen im allgemeinen und meinen Versäumnissen ( alle 6 Monate auf Dichtheit prüfen...klar, macht doch jeder!) anstatt einer Beratung. Da ich alle Versicherungen über die AxA laufen habe, fand ich das überflüssig und geradezu unverschämt. Ich habe mich dann mit der Zentrale in *** direkt in Verbindung gesetzt, dann lief es wieder.
Die Abwicklung geschah im großen und ganzen reibungslos, leider trat der Wasserschaden wiederholt auf, da jede von AxA beauftragte Firma ein neues Leck als Ursache ausmachte. Auf meine Frage hin, wie es sein kann, dass es drei Firmen benötigt um eine Badewanne dicht zu kriegen, bekam ich von meinem Agenten eine Belehrung zum Versicherungswesen im allgemeinen und meinen Versäumnissen ( alle 6 Monate auf Dichtheit prüfen...klar, macht doch jeder!) anstatt einer Beratung. Da ich alle Versicherungen über die AxA laufen habe, fand ich das überflüssig und geradezu unverschämt. Ich habe mich dann mit der Zentrale in *** direkt in Verbindung gesetzt, dann lief es wieder.
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Ja
 
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Gesamtbewertung4.0
11.06.2020 | 15:04 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Super schnelle Abwicklung ohne Probleme.
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Ja
 
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Gesamtbewertung5.0
11.06.2020 | 15:01 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Bearbeitung meines Antrages verlief schnell und unkompliziert.
Die Bearbeitung meines Antrages verlief schnell und unkompliziert.
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Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
11.06.2020 | 14:58 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnelle Lösung meines Problems!
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Ja
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
11.06.2020 | 14:54 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnell und problemlos. Danke!
Schnell und problemlos. Danke!
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Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
11.06.2020 | 14:53 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Person am Telefon konnte mir weiter helfen und dadurch habe ich einiges an Aufwand mir erspart.
Die Person am Telefon konnte mir weiter helfen und dadurch habe ich einiges an Aufwand mir erspart.
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Gesamtbewertung2.0
11.06.2020 | 14:52 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Kostenerstattungen während der Vertragslaufzeit war problemlos, gar vorbildlich. Die Bearbeitungszeit meiner Kündigung und die dadurch unberechtigten Abbuchungen sowie das 7 wöchige Wartenlassen auf eine Kündigungsbestätigung hinterließen allerdings einen sehr negativen Eindruck und halten mich von einer Weiterempfehlung ab. Außerdem ist es schade, dass andere Versicherungen bei gleichen Leistungen deutlich günstiger sind. (Dadurch erst der Versicherungswechsel)
Die Kostenerstattungen während der Vertragslaufzeit war problemlos, gar vorbildlich. Die Bearbeitungszeit meiner Kündigung und die dadurch unberechtigten Abbuchungen sowie das 7 wöchige Wartenlassen auf eine Kündigungsbestätigung hinterließen allerdings einen sehr negativen Eindruck und halten mich von einer Weiterempfehlung ab. Außerdem ist es schade, dass andere Versicherungen bei gleichen Leistungen deutlich günstiger sind. (Dadurch erst der Versicherungswechsel)
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
11.06.2020 | 14:52 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnelle kompetente Bearbeitung des Schadens.
Schnelle kompetente Bearbeitung des Schadens.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
11.06.2020 | 14:48 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Arztrechnung wurde schnell und unkompliziert erstattet.
Die Arztrechnung wurde schnell und unkompliziert erstattet.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
11.06.2020 | 14:41 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnelle und kompetente Rückmeldungen, mit bedachtem Umgang in Bezug auf die geschilderte Situation. Sehr unkompliziert und zuvorkommend!
Schnelle und kompetente Rückmeldungen, mit bedachtem Umgang in Bezug auf die geschilderte Situation. Sehr unkompliziert und zuvorkommend!
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Ja