AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
Die Abrechnung ging schnell und problemlos. |
Schnelle Bearbeitung |
Etwas langsam, aber dann sehr gute Abwicklung. |
11.06.2020 | 15:29 Uhr  VerifiziertSehr geehrte Damen und Herren,
ich hatte Post von Ihnen erhalten. Es ging um eine Beitragserhöhung. Ich wollte nur wissen wieso sich der Beitrag erhöht, obwohl ich für die Zukunft eine Leistungsübersicht bekommen hatte über ***. Die Beiträge sollten bis zum 18. Lebensjahr meines Sohnes gleich bleiben. Die Dame am Telefon konnte meine Frage leider nicht beantworten. Ansonsten würde ich Sie weiterempfehlen weil Sie meiner Meinung nach eine gute Versicherung sind.
Mit freundlichen Grüßen Sehr geehrte Damen und Herren,
ich hatte Post von Ihnen erhalten. Es ging um eine Beitragserhöhung. Ich wollte nur wissen wieso sich der Beitrag erhöht, obwohl ich für die Zukunft eine Leistungsübersicht bekommen hatte über ***. Die Beiträge sollten bis zum 18. Lebensjahr meines Sohnes gleich bleiben. Die Dame am Telefon konnte meine Frage leider nicht beantworten. Ansonsten würde ich Sie weiterempfehlen weil Sie meiner Meinung nach eine gute Versicherung sind.
Mit freundlichen Grüßen |
Mitarbeiter war unfreundlich und schlecht informiert |
11.06.2020 | 15:24 Uhr VerifiziertDie nicht sorgfältige Verwaltung meiner Daten. Der gute Wille, aber der nicht vorhandene Sinn einer Versicherung, auch bei ungewöhnlichen Ereignissen, die Fehler nicht nur beim Kunden zu suchen. Empathie findet statt. Aber eine Vemutung , das nicht alles mit rechten Dingen zu geht, bleibt im Raum. Es war ein guter Wille die Vertragsdaten von meiner Frau auf mich um zu widmen. Der Efekt war, das aus zwei Nutzern einer wurde und aus einem Schaden zwei wurden. Durch dieses Ergebnis blieb ich auf einem (natürlich dem Grösseren ) sitzen. Machen Sie sich selber ein Bild! Die nicht sorgfältige Verwaltung meiner Daten. Der gute Wille, aber der nicht vorhandene Sinn einer Versicherung, auch bei ungewöhnlichen Ereignissen, die Fehler nicht nur beim Kunden zu suchen. Empathie findet statt. Aber eine Vemutung , das nicht alles mit rechten Dingen zu geht, bleibt im Raum. Es war ein guter Wille die Vertragsdaten von meiner Frau auf mich um zu widmen. Der Efekt war, das aus zwei Nutzern einer wurde und aus einem Schaden zwei wurden. Durch dieses Ergebnis blieb ich auf einem (natürlich dem Grösseren ) sitzen. Machen Sie sich selber ein Bild! |
Schnell, einfach, unkompliziert |
11.06.2020 | 15:15 Uhr VerifiziertMangelde Kompetenz der Mitarbeiter, Unfreundlichkeit, Arrogante Umgangsformen, kein kundenorientiertes Handeln Mangelde Kompetenz der Mitarbeiter, Unfreundlichkeit, Arrogante Umgangsformen, kein kundenorientiertes Handeln |
11.06.2020 | 15:14 Uhr VerifiziertUnkompliziert per App, gute Erkennung der abfotografierten Belege. Relativ schnelle Auszahlung ohne Komplikationen. Unkompliziert per App, gute Erkennung der abfotografierten Belege. Relativ schnelle Auszahlung ohne Komplikationen. |
11.06.2020 | 15:14 Uhr VerifiziertSchnelle Bearbeitung und ein guter Sachverständiger ***, den AXA beauftragt hat. Schnelle Bearbeitung und ein guter Sachverständiger ***, den AXA beauftragt hat. |
