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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
04.06.2020 | 14:45 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr freundliche Mitarbeiter in der Schadensabteilung, sehr informative Auskunft bei der tel. Schadensmeldung und letzendlich die volle Übernahme der Schadensumme.
Sehr freundliche Mitarbeiter in der Schadensabteilung, sehr informative Auskunft bei der tel. Schadensmeldung und letzendlich die volle Übernahme der Schadensumme.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
04.06.2020 | 14:43 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr sehr freundliche Kundenbetreuer, die mir die Informationen sehr schnell zukommen gelassen haben. Vielen Dank! Gerne wieder :-)
Sehr sehr freundliche Kundenbetreuer, die mir die Informationen sehr schnell zukommen gelassen haben. Vielen Dank! Gerne wieder :-)
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
04.06.2020 | 14:41 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Zusagen wurden nicht eingehalten. Statt dessen neue Vertragszusendung mit unakzeptablen Konditionen. Mehr als enttäuscht.
Zusagen wurden nicht eingehalten. Statt dessen neue Vertragszusendung mit unakzeptablen Konditionen. Mehr als enttäuscht.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
04.06.2020 | 14:41 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Unterstützung war sehr unbefriedigend
Die Unterstützung war sehr unbefriedigend
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
04.06.2020 | 14:40 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Das Gespräche mit Ihrem Mitarbeiter war, wenn auch nach längerer Wartezeit, angenehm und zielführend. Alle Gespräche, die ich bisher mit AXA geführt habe, verliefen in einer guten Atmosphäre . Ihr Mitarbeiter hat das Problem erkannt und an die bearbeitenden Stellen weitergeleitet. Welches Ergebnis dabei erzielt wird liegt nicht im Bereich des Mitarbeiters. Es wäre aber zu begrüßen, wenn die Bearbeiter von Abrechnungen öfter genauer in die Belege und Historie des Versicherten schauen würden. Damit könnte so mancher unnötige Anruf vermieden werden. mit freundlichen Grüßen
Das Gespräche mit Ihrem Mitarbeiter war, wenn auch nach längerer Wartezeit, angenehm und zielführend. Alle Gespräche, die ich bisher mit AXA geführt habe, verliefen in einer guten Atmosphäre . Ihr Mitarbeiter hat das Problem erkannt und an die bearbeitenden Stellen weitergeleitet. Welches Ergebnis dabei erzielt wird liegt nicht im Bereich des Mitarbeiters. Es wäre aber zu begrüßen, wenn die Bearbeiter von Abrechnungen öfter genauer in die Belege und Historie des Versicherten schauen würden. Damit könnte so mancher unnötige Anruf vermieden werden. mit freundlichen Grüßen
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Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
04.06.2020 | 14:39 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnelle Abwicklung meines Schadens Die AXA Vertretung durch *** war in meinem Schadensfall ein zuverlässiger Vertreter.
Schnelle Abwicklung meines Schadens Die AXA Vertretung durch *** war in meinem Schadensfall ein zuverlässiger Vertreter.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
04.06.2020 | 14:38 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnelle und kompetente Hilfe, leider wurde ich nicht darüber informiert, was genau gemacht wird an meinem Auto und wann ich mein Auto zurück bekomme. Ich habe nach 3 Tagen selber anrufen müssen!
Schnelle und kompetente Hilfe, leider wurde ich nicht darüber informiert, was genau gemacht wird an meinem Auto und wann ich mein Auto zurück bekomme. Ich habe nach 3 Tagen selber anrufen müssen!
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Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
04.06.2020 | 14:37 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Agentur *** hat sehr schnell reagiert und sich um alles gekümmert. Ich hatte noch nie eine so unkomplizierte Abwicklung. Nur zu empfehlen!
Die Agentur *** hat sehr schnell reagiert und sich um alles gekümmert. Ich hatte noch nie eine so unkomplizierte Abwicklung. Nur zu empfehlen!
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Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung2.0
04.06.2020 | 14:35 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich beziehe mich ausschließlich auf den Ihnen bekannten Fall! Ich bin seit 1991 Kunde bei der DBV, mittlerweile ein Ableger der AXA! Dreisig Jahre Monat für Monat Beiträge, was rund ***€ sein dürften. Dann werde ich wegen eines Schades von ca. ***€ mit Papierkrieg belegt was Zeit und Kosten verlangt , um am Ende einen ***€ zu erhalten!!!! Das ist Versicherung im heutigen Stil! Ich bin stark am Überlegen , ob ich mir zukünftig die Beiträge unter mein Kopfkissen lege! Nochmals vielen dank
Ich beziehe mich ausschließlich auf den Ihnen bekannten Fall! Ich bin seit 1991 Kunde bei der DBV, mittlerweile ein Ableger der AXA! Dreisig Jahre Monat für Monat Beiträge, was rund ***€ sein dürften. Dann werde ich wegen eines Schades von ca. ***€ mit Papierkrieg belegt was Zeit und Kosten verlangt , um am Ende einen ***€ zu erhalten!!!! Das ist Versicherung im heutigen Stil! Ich bin stark am Überlegen , ob ich mir zukünftig die Beiträge unter mein Kopfkissen lege! Nochmals vielen dank
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Gesamtbewertung1.0
04.06.2020 | 14:34 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Meinen persönlichen AXA Vertreter kann ich durchaus weiterempfehlen und mit Ihm bin ich auch sehr zufrieden. Allerdings nicht mit den Leistungen, die mir AXA entegegen bringt, wenn es um die Erhaltung und Wiederherstellung meiner Gesundheit geht. Man sollte meinen, dass die Gesundheit der Patienten an 1. Stelle steht und die PK allses versucht und zu unterstützen, Fehlanzeige- natürlich dreht sich alles um das Geld und sobald Kosten auf die KK zukommen, wird alles abgelehnt.
Meinen persönlichen AXA Vertreter kann ich durchaus weiterempfehlen und mit Ihm bin ich auch sehr zufrieden. Allerdings nicht mit den Leistungen, die mir AXA entegegen bringt, wenn es um die Erhaltung und Wiederherstellung meiner Gesundheit geht. Man sollte meinen, dass die Gesundheit der Patienten an 1. Stelle steht und die PK allses versucht und zu unterstützen, Fehlanzeige- natürlich dreht sich alles um das Geld und sobald Kosten auf die KK zukommen, wird alles abgelehnt.
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