Freundliches Gespräch, die Mitarbeiterin war bemüht, meinen Wunsch zu entsprechen, leider haben die internen Regularien es nicht ermöglicht. Hier wäre mehr Flexibilität und mehr Vertrauen in die Kunden wünschenswert.
Freundliches Gespräch, die Mitarbeiterin war bemüht, meinen Wunsch zu entsprechen, leider haben die internen Regularien es nicht ermöglicht. Hier wäre mehr Flexibilität und mehr Vertrauen in die Kunden wünschenswert.
Leider gelingt mir die online-Einreichung der Unterlagen nach wie vor nicht, die web-Seite halte ich für sehr kompliziert und rätselhaft. Bei postalischer Einreichung der Rechnungen dauert die Bearbeitung eben noch immer 6 Wochen...
Leider gelingt mir die online-Einreichung der Unterlagen nach wie vor nicht, die web-Seite halte ich für sehr kompliziert und rätselhaft. Bei postalischer Einreichung der Rechnungen dauert die Bearbeitung eben noch immer 6 Wochen...
Der Grund für meine Bewertung ist folgender:
Ich bin mit der AXA sehr zufrieden! Die Rechnung wurde eingereicht und sehr schnell bearbeitet.
Damit kann ich ein positives Feedback abgeben.
Vielen Dank.
Der Grund für meine Bewertung ist folgender:
Ich bin mit der AXA sehr zufrieden! Die Rechnung wurde eingereicht und sehr schnell bearbeitet.
Damit kann ich ein positives Feedback abgeben.
Vielen Dank.
In Summe guter Leistungsumfang Und gute lokale Betreuung. Leider bei fast jeder Abrechnung Abzüge. Oft unberechtigt.
Zudem in den letzten Jahren hohe Tarifkostensteigerungen.
In Summe guter Leistungsumfang Und gute lokale Betreuung. Leider bei fast jeder Abrechnung Abzüge. Oft unberechtigt.
Zudem in den letzten Jahren hohe Tarifkostensteigerungen.