Mein Anliegen wurde zwar aufgenommen, doch habe ich den Eindruck nicht wirklich angenommen worden zu sein.
Ich habe bisher kein Feedback auf meine Anfrage oder nur eine Mitteilung, dass mein Antrag bearbeitet wird.
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Die promte Zusage der Kostenübernahme der Behandlung, die zeitnahe Bearbeitung der damit im Zusammenhang stehenden Fragen und die Freundlichkeit der AXA haben mich überzeugt.
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Der Schaden wurde aufgenommen und sofort bearbeitet. Nachdem alle Unterlagen vorlagen, erfolgte die Reparaturfreigabe meines Pkw's. Rechnungsabwicklung erfolgte gleich durch das Autohaus.
Sehr nette Versicherungsberater und schnelle Schadensabwicklung. Top!
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Habe eine Anfrage an den Kundenservice mit 2 konkreten Fragen gestellt. Habe 2 Antworten bekommen, die aber nicht zu meinen Fragen passten.
Wieso wird eigentlich der Kontakt mit dem Kundenservice mit der Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung an einen Freund oder Kollegen verknüpft?
Habe eine Anfrage an den Kundenservice mit 2 konkreten Fragen gestellt. Habe 2 Antworten bekommen, die aber nicht zu meinen Fragen passten.
Wieso wird eigentlich der Kontakt mit dem Kundenservice mit der Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung an einen Freund oder Kollegen verknüpft?