AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
Gute Leistungen und sehr kundenorientierter Service |
Sehr zufrieden alles ok |
16.05.2020 | 15:07 Uhr  VerifiziertIch bin sehr erstaunt, dass ich prompt diese Bewertungsaufforderung von AXA bekomme, den Kontakt zu AXA aber nur aufgenommen habe, weil ich seit 4 Wochen vergeblich auf eine kurze schriftliche Bestätigung auf einen von mir getätigten Widerruf warte. Vom Prinzip her habe ich keine Beanstandung an dem Telefonat vom 13.5.20. Der Mitarbeiter war freundlich und verständnisvoll und wollte sich darum kümmern, dass ich endlich die angeforderte Bestätigung bekomme. Bleibt abzuwarten, ob er Erfolg hat. Aber schön wäre gewesen, wenn diese Kontaktaufnahme gar nicht nötig gewesen wäre....... Den ganz konkreten aktuellen Fall betreffend kann ich also die AXA absolut nicht empfehlen, aber das so pauschal abzufragen, nur weil man bei der AXA angerufen hat finde ich regelrecht unseriös. Das Geld für diese Bewertungsabfrage ist meiner Meinung nach zum Fenster rausgeworfen. Ich bin sehr erstaunt, dass ich prompt diese Bewertungsaufforderung von AXA bekomme, den Kontakt zu AXA aber nur aufgenommen habe, weil ich seit 4 Wochen vergeblich auf eine kurze schriftliche Bestätigung auf einen von mir getätigten Widerruf warte. Vom Prinzip her habe ich keine Beanstandung an dem Telefonat vom 13.5.20. Der Mitarbeiter war freundlich und verständnisvoll und wollte sich darum kümmern, dass ich endlich die angeforderte Bestätigung bekomme. Bleibt abzuwarten, ob er Erfolg hat. Aber schön wäre gewesen, wenn diese Kontaktaufnahme gar nicht nötig gewesen wäre....... Den ganz konkreten aktuellen Fall betreffend kann ich also die AXA absolut nicht empfehlen, aber das so pauschal abzufragen, nur weil man bei der AXA angerufen hat finde ich regelrecht unseriös. Das Geld für diese Bewertungsabfrage ist meiner Meinung nach zum Fenster rausgeworfen. |
16.05.2020 | 14:51 Uhr VerifiziertHabe mit der Abteilung für Hilfsmittel gesprochen und der Sachbearbeiter hat mir sehr gut geholfen und war total bemüht mir meine Fragen zu beantworten obwohl ich z.B. Den Namen des Sanitätshauses vergessen habe . Er war sehr freundlich und am Ende des Gesprächs war ich zufrieden . Habe mit der Abteilung für Hilfsmittel gesprochen und der Sachbearbeiter hat mir sehr gut geholfen und war total bemüht mir meine Fragen zu beantworten obwohl ich z.B. Den Namen des Sanitätshauses vergessen habe . Er war sehr freundlich und am Ende des Gesprächs war ich zufrieden . |
16.05.2020 | 14:45 Uhr VerifiziertEs wird immer alles schnell erledigt. Selbst wenn mal scheinbar mehr los ist muss man nicht länger als 5 Minuten warten bis man am Telefon weiter geholfen wird. So stellt man sich guten Service vor. Es wird immer alles schnell erledigt. Selbst wenn mal scheinbar mehr los ist muss man nicht länger als 5 Minuten warten bis man am Telefon weiter geholfen wird. So stellt man sich guten Service vor. |
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Gute, freundliche Beratung und kulantes Verhalten |
16.05.2020 | 14:38 Uhr VerifiziertSchnelle Reaktion auf meine Fragen und auch zügig für mich eine Lösung gefunden Schnelle Reaktion auf meine Fragen und auch zügig für mich eine Lösung gefunden |
16.05.2020 | 14:15 Uhr VerifiziertHatte nie Probleme mit der AXA, nur eines sollte ich evtl. erwähnen.
Die Übergabe der SF Jahre zur einer anderen Versicherung ist wodurch auch immer 2 mal geschneidert. Hatte nie Probleme mit der AXA, nur eines sollte ich evtl. erwähnen.
Die Übergabe der SF Jahre zur einer anderen Versicherung ist wodurch auch immer 2 mal geschneidert. |
16.05.2020 | 14:14 Uhr VerifiziertAngekündigte Handlung wurde erst auf mehrfache Nachfrage in Angriff genommen. Angekündigte Handlung wurde erst auf mehrfache Nachfrage in Angriff genommen. |
