AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
Zügige Bearbeitung von Anträgen, guter Kundenservice |
18.05.2020 | 04:42 Uhr  VerifiziertFreundliche und vor allem kompetente Mitarbeiterin, die mir zu meiner vollen Zufriedenheit geholfen hat. Freundliche und vor allem kompetente Mitarbeiterin, die mir zu meiner vollen Zufriedenheit geholfen hat. |
18.05.2020 | 04:31 Uhr VerifiziertLange Antw,ortzeit, per Email keinerlei Rückmeldung. Erst nachdem ich angerufen habe kam einige Tage später die Antwort per Post nach 3 Wochen. Lange Antw,ortzeit, per Email keinerlei Rückmeldung. Erst nachdem ich angerufen habe kam einige Tage später die Antwort per Post nach 3 Wochen. |
17.05.2020 | 21:53 Uhr VerifiziertEs betrifft meine Abrechnung 2019 die ich dieses Jahr eingereicht habe, es geht um kleine Beträge die nicht erstattet werde.
Ihre Mitarbeiter in Call Center sind sehr Arrogant, unfreundlich und kein bissen entgegenkommend sprich zeigen kein Verständnis.Habe mehrmals angerufen um Telefonisch meine Problem zu erklären und eine Lösung zu finden....bin nur auf Arroganz und Unverständnis gestoßen ( *** , *** und ***) alle zusammen sehr unprofessionell verhalten gezeigt (anscheinend Firmenpolitik).
ich bin seit sehr vielen Jahren bei Ihnen versichert und fast jedes Jahr erhöhen sie meine Beiträge, gleichwohl nimmt die Leistung und Unfreundlichkeit immer mehr ab.
Ich finde bei Problemen keinen Ansprechpartner und keinerlei Verständnis.
Bin zu tiefst eintäuscht und mit der besten Gelegenheit werde ich mich nach einer anderen Versicherung umschauen. Es betrifft meine Abrechnung 2019 die ich dieses Jahr eingereicht habe, es geht um kleine Beträge die nicht erstattet werde.
Ihre Mitarbeiter in Call Center sind sehr Arrogant, unfreundlich und kein bissen entgegenkommend sprich zeigen kein Verständnis.Habe mehrmals angerufen um Telefonisch meine Problem zu erklären und eine Lösung zu finden....bin nur auf Arroganz und Unverständnis gestoßen ( *** , *** und ***) alle zusammen sehr unprofessionell verhalten gezeigt (anscheinend Firmenpolitik).
ich bin seit sehr vielen Jahren bei Ihnen versichert und fast jedes Jahr erhöhen sie meine Beiträge, gleichwohl nimmt die Leistung und Unfreundlichkeit immer mehr ab.
Ich finde bei Problemen keinen Ansprechpartner und keinerlei Verständnis.
Bin zu tiefst eintäuscht und mit der besten Gelegenheit werde ich mich nach einer anderen Versicherung umschauen. |
Die DBV arbeitet sehr schnell, präzise, korrekt und fair. |
17.05.2020 | 17:19 Uhr VerifiziertSehr Kompetentes Personal immer freundlich schnelle Abwicklung von Problemen... Sehr Kompetentes Personal immer freundlich schnelle Abwicklung von Problemen... |
17.05.2020 | 17:05 Uhr VerifiziertDie Online-Leistungsabrechnung funktioniert sehr gut.
Noch besser wäre eine Auswertung über die aktuelle Meldung. Die Online-Leistungsabrechnung funktioniert sehr gut.
Noch besser wäre eine Auswertung über die aktuelle Meldung. |
17.05.2020 | 16:34 Uhr VerifiziertAuftragsaufnahme und Abwicklung vorbildlich: Endergebnis ist miserabel. Hatte meinen Pkw *** in einer freien Werkstatt zur Reparatur von einer Windschutzscheibe. Versicherung zahlte nicht alles und meinte es sei zu teuer. Nun bin ich zum Rechtsanwalt und habe die Rechnung von *** Werkstatt vorgelegt. Und Siehe da, Versicherung zahlte auf einmal mehr. Warum muss es letztendlich soweit kommen? Auftragsaufnahme und Abwicklung vorbildlich: Endergebnis ist miserabel. Hatte meinen Pkw *** in einer freien Werkstatt zur Reparatur von einer Windschutzscheibe. Versicherung zahlte nicht alles und meinte es sei zu teuer. Nun bin ich zum Rechtsanwalt und habe die Rechnung von *** Werkstatt vorgelegt. Und Siehe da, Versicherung zahlte auf einmal mehr. Warum muss es letztendlich soweit kommen? |
17.05.2020 | 16:23 Uhr VerifiziertDie Abrechnung war zeitnah und völlig ohne Probleme, vielen Dank. Ein telefonischer Kontakt im Voraus war auch hilfreich und sehr freundlich. Die Abrechnung war zeitnah und völlig ohne Probleme, vielen Dank. Ein telefonischer Kontakt im Voraus war auch hilfreich und sehr freundlich. |
17.05.2020 | 15:37 Uhr VerifiziertHallo,
ich habe immer meine Rechnungen per Post an sie gesendet und nun soll alles per e Datei weiter geleitet werden .
Aber das ist mir zu umständlich ! Ich hätte gerne das alte System behalten ! Leider muss ich auch mal bemängeln:
Schade das uch erst zum Hausarzt gehen muss um eine Überweisung zu bekommen, um einen anderen Arzt zu besuchen !! Das verursacht doch eine Zusatz Rechnung , tut das NOT?? Man muss doch auch mal zu einem anderen Arzt !!
Sonst bin ich zufrieden, ich schicke meine Rechnungen und ca.10/14 Tage später ist alles ausgeglichen 😊 ! Hallo,
ich habe immer meine Rechnungen per Post an sie gesendet und nun soll alles per e Datei weiter geleitet werden .
Aber das ist mir zu umständlich ! Ich hätte gerne das alte System behalten ! Leider muss ich auch mal bemängeln:
Schade das uch erst zum Hausarzt gehen muss um eine Überweisung zu bekommen, um einen anderen Arzt zu besuchen !! Das verursacht doch eine Zusatz Rechnung , tut das NOT?? Man muss doch auch mal zu einem anderen Arzt !!
Sonst bin ich zufrieden, ich schicke meine Rechnungen und ca.10/14 Tage später ist alles ausgeglichen 😊 ! |
