AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
16.05.2020 | 14:10 Uhr  VerifiziertSehr unfreundliche und abweisende , nicht kompetente Sachbearbeiterin im Zuge einer Überprüfung des Risikozuschlages. Leider bekomme ich als Kundin keine Unterstützung, Sehr unfreundliche und abweisende , nicht kompetente Sachbearbeiterin im Zuge einer Überprüfung des Risikozuschlages. Leider bekomme ich als Kundin keine Unterstützung, |
16.05.2020 | 14:08 Uhr VerifiziertMeine Erfahrung ist in jeder Hinsicht Positiv.
Freundliche und erfahrene Mitarbeiter sowie eine zuvorkommende Komunikation. Meine Erfahrung ist in jeder Hinsicht Positiv.
Freundliche und erfahrene Mitarbeiter sowie eine zuvorkommende Komunikation. |
16.05.2020 | 14:08 Uhr VerifiziertEs war schon einmal nicht einfach, die Freigabe für meine Vertragswerkstatt zu bekommen.
Erst als feststand, dass die obligatorischen Werkstätten von AXA wegen Corona geschlossen hatten oder zu schwach besetzt waren, erhielt ich die Freigabe.
Ohne Corona wäre es ein deutlicher Mehraufwand für mich geworden.
Die restliche Abwicklung war dann aus meiner Sicht in Ordnung. Es war schon einmal nicht einfach, die Freigabe für meine Vertragswerkstatt zu bekommen.
Erst als feststand, dass die obligatorischen Werkstätten von AXA wegen Corona geschlossen hatten oder zu schwach besetzt waren, erhielt ich die Freigabe.
Ohne Corona wäre es ein deutlicher Mehraufwand für mich geworden.
Die restliche Abwicklung war dann aus meiner Sicht in Ordnung. |
16.05.2020 | 14:06 Uhr VerifiziertDer Fehler wurden nun dann von der Sachbearbeiterin aus köln recht schnell gefunden.
Hat alles in die Wege geleitet.
Nun es sich zeigen, ob der Fehler nun beseitigt ist. Der Fehler wurden nun dann von der Sachbearbeiterin aus köln recht schnell gefunden.
Hat alles in die Wege geleitet.
Nun es sich zeigen, ob der Fehler nun beseitigt ist. |
16.05.2020 | 14:05 Uhr VerifiziertDie Versicherungsleitungen sind in Ordnung. Die Kundenbetreuung duch die Versicherungskaufleute vor Ort ist zu teuer. Es sollte mehr online Self-Service geben. Die Versicherungsleitungen sind in Ordnung. Die Kundenbetreuung duch die Versicherungskaufleute vor Ort ist zu teuer. Es sollte mehr online Self-Service geben. |
Die Frau am Telefon war sehr kompetent und ganz nett |
16.05.2020 | 10:16 Uhr VerifiziertMein Anliegen wurde schnellstmöglich bearbeitet und sehr freundlich beantwortet. Mein Anliegen wurde schnellstmöglich bearbeitet und sehr freundlich beantwortet. |
16.05.2020 | 09:46 Uhr VerifiziertSehr schnelle Bearbeitung! Das war schon mal anders!
Bitte weiter so! Sehr schnelle Bearbeitung! Das war schon mal anders!
Bitte weiter so! |
16.05.2020 | 09:16 Uhr VerifiziertEine besser und zeitgerechte Abrechnungsübersicht die auch online spätestens bei der Auszahlung der Erstattungsbeträge online verfügbar sein sollte. Eine besser und zeitgerechte Abrechnungsübersicht die auch online spätestens bei der Auszahlung der Erstattungsbeträge online verfügbar sein sollte. |
