AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
Unkomplizierte Abwicklung, guter Kontakt, gute Kommunikation |
Freundliche Beratung, gute Erreichbarkeit |
War eine zügige und unkomplizierte Abwicklung |
14.05.2020 | 16:20 Uhr  VerifiziertTeilweise muss man bei einer Leistungsabrechnung nachfragen, wann sie bearbeitet wird und bei Vorsorgeuntersuchungen klappt die richtige Abrechnung auch nicht immer. In letzter Zeit ist es besser geworden Teilweise muss man bei einer Leistungsabrechnung nachfragen, wann sie bearbeitet wird und bei Vorsorgeuntersuchungen klappt die richtige Abrechnung auch nicht immer. In letzter Zeit ist es besser geworden |
Die letzte Leistungsabrechnung wurde sehr schnell erstattet. |
Es wird immer alles schnellstens bearbeitet. Top |
14.05.2020 | 15:58 Uhr VerifiziertDie erste Erfahrung mit der App war etwas mühsam, da ist die Benutzerführung nicht selbsterklärend. Statt dessen wird immer wieder ein Schritt angeboten, der sich als unnötig für den Einreichungsvorgang erweist. Hier wird Werbung bzw. Datengenerierung mit dem Verwalktungsvorgang vermischt, was für den Nutzer unnötigen Aufwand erzeugt.
Andererseits hat das -einreichen dann doch gut funktioniert.
Vor allem ist die Erstattung meiner Zahnarztkosten mit dem Tarif BN optimal. Die erste Erfahrung mit der App war etwas mühsam, da ist die Benutzerführung nicht selbsterklärend. Statt dessen wird immer wieder ein Schritt angeboten, der sich als unnötig für den Einreichungsvorgang erweist. Hier wird Werbung bzw. Datengenerierung mit dem Verwalktungsvorgang vermischt, was für den Nutzer unnötigen Aufwand erzeugt.
Andererseits hat das -einreichen dann doch gut funktioniert.
Vor allem ist die Erstattung meiner Zahnarztkosten mit dem Tarif BN optimal. |
14.05.2020 | 15:55 Uhr VerifiziertZu AXA bin ich durch einen befreundeten Agenten gekommen, der damals für mich alles mit der AXA eingetütet hat. Bei allen Dingen in der Vergangenheit, war sowohl die Kommunikation als auch die Bearbeitung stets sehr Professionell. Alles wurde immer zu meiner Zufriedenheit geklärt und erledigt und bei Nachfragen freundlich bearbeitet. Die Betreuung durch AXA lässt nichts zu Wünschen übrig.
Auch die Informationen durch AXA über den Info Button sind Interessant und Wertvoll.
Einziges kleines Manko ist, wenn es denn etwas zu meckern gibt, das man den Status von eingereichten Rechnungen verbessern könnte, damit ich als Kunde besser Informiert bin, über den Stand der Bearbeitung. Zu AXA bin ich durch einen befreundeten Agenten gekommen, der damals für mich alles mit der AXA eingetütet hat. Bei allen Dingen in der Vergangenheit, war sowohl die Kommunikation als auch die Bearbeitung stets sehr Professionell. Alles wurde immer zu meiner Zufriedenheit geklärt und erledigt und bei Nachfragen freundlich bearbeitet. Die Betreuung durch AXA lässt nichts zu Wünschen übrig.
Auch die Informationen durch AXA über den Info Button sind Interessant und Wertvoll.
Einziges kleines Manko ist, wenn es denn etwas zu meckern gibt, das man den Status von eingereichten Rechnungen verbessern könnte, damit ich als Kunde besser Informiert bin, über den Stand der Bearbeitung. |
Schnelle, unkomplizierte Abwicklung durch unseren Vertreter. |
14.05.2020 | 15:41 Uhr VerifiziertSchnelle und unkomplizierte Bearbeitung. Geld war innerhalb weniger Tage auf dem Konto. Schnelle und unkomplizierte Bearbeitung. Geld war innerhalb weniger Tage auf dem Konto. |
