AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
08.05.2020 | 10:49 Uhr  VerifiziertDie stets reibungslose und unkomplizierte Abwicklung der Leistungsabrechnungen und die gute Kundenkommunikation. Die stets reibungslose und unkomplizierte Abwicklung der Leistungsabrechnungen und die gute Kundenkommunikation. |
08.05.2020 | 10:46 Uhr VerifiziertDer Servicemitarbeiter vom technischen Support war unheimlich freundlich und konnte mir schnell und effizient helfen. Top!! Der Servicemitarbeiter vom technischen Support war unheimlich freundlich und konnte mir schnell und effizient helfen. Top!! |
Schnell, freundlich, unbürokratisch |
08.05.2020 | 10:09 Uhr VerifiziertMir gefällt, dass die Abrechnung papierlos und damit kostenfrei und auch sehr zügig erfolgt.
Mir gefällt nicht, dass die beiden Abrechnungen mit Fehlern behaftet waren.
Rechnungsbeträge wurden nicht korrekt übernommen, Rechnungsbelege wurden
nicht korrekt der jeweils versicherten Person zugeordnet, Nichtberücksichtigung
von Belegen wurde nicht begründet. Mir gefällt, dass die Abrechnung papierlos und damit kostenfrei und auch sehr zügig erfolgt.
Mir gefällt nicht, dass die beiden Abrechnungen mit Fehlern behaftet waren.
Rechnungsbeträge wurden nicht korrekt übernommen, Rechnungsbelege wurden
nicht korrekt der jeweils versicherten Person zugeordnet, Nichtberücksichtigung
von Belegen wurde nicht begründet. |
08.05.2020 | 10:07 Uhr VerifiziertDie Einreichung der Belege ist viel einfacher geworden und damit auch kundenfreundlicher. Die Einreichung der Belege ist viel einfacher geworden und damit auch kundenfreundlicher. |
08.05.2020 | 10:03 Uhr VerifiziertGut ist, dass die Daten sowohl über Foto als auch über Scanner übermittelt werdenn können. Allerdings vermisse ich die Möglichkeit, die zusmmengefassten Daten, bevor sie durch den Sendebefehl auf die Reise gehen, noch einmal durch einen Klick zur abschließenden Kontrolle aufzurufen.. Gut ist, dass die Daten sowohl über Foto als auch über Scanner übermittelt werdenn können. Allerdings vermisse ich die Möglichkeit, die zusmmengefassten Daten, bevor sie durch den Sendebefehl auf die Reise gehen, noch einmal durch einen Klick zur abschließenden Kontrolle aufzurufen.. |
08.05.2020 | 10:00 Uhr VerifiziertSchnelle und unkomplizierte Bearbeitung, umfassendes Leistungsangebot, nette Mitarbeiter am Telefon. Schnelle und unkomplizierte Bearbeitung, umfassendes Leistungsangebot, nette Mitarbeiter am Telefon. |
08.05.2020 | 09:53 Uhr VerifiziertDie Berater am Telefon haben immer ein offenes Ohr und sind Kompetent. Die Berater am Telefon haben immer ein offenes Ohr und sind Kompetent. |
08.05.2020 | 09:32 Uhr VerifiziertIch hatte den Eindruck den AXA-Mitarbeiter zu stören. Eine Nachfrage zu einem Datum wurde mit einer gereizten Stimme beantwortet.
So stelle ich mir Kundendienst nicht vor. Ich hatte den Eindruck den AXA-Mitarbeiter zu stören. Eine Nachfrage zu einem Datum wurde mit einer gereizten Stimme beantwortet.
So stelle ich mir Kundendienst nicht vor. |
Die Abwicklung erfolgte schnell und unkompliziert. |
