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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
28.04.2020 | 17:02 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr freundliches und kompetentes Gespräch
Sehr freundliches und kompetentes Gespräch
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
28.04.2020 | 17:01 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Gute und schnelle Abwicklung
Gute und schnelle Abwicklung
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
28.04.2020 | 17:00 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich hatte den Schaden bei meinem Versicherungsbüro angemeldet und eine Dreiviertel Stunde später hat die Firma Karosseriebau *** sich bei mir gemeldet um einen Termin abzusprechen. Wie ich am nächsten Tag das Fahrzeug dort abgegeben habe wurde ich freundlich begrüßt wir haben die Formalitäten erledigt und *** hat sich um alles weiter wie z.B. Beschrifter und Lackierer wegen Terminabsprachen gekümmert . Als das Fahrzeug dann fertig war wurde ich benachrichtigt und konnte das Fahrzeug im fertigen Zustand wieder bei *** abholen. Die ganze Abwicklung lief sehr zügig kompetent und Routinert ab. Was mich sehr gefreut hat.
Ich hatte den Schaden bei meinem Versicherungsbüro angemeldet und eine Dreiviertel Stunde später hat die Firma Karosseriebau *** sich bei mir gemeldet um einen Termin abzusprechen. Wie ich am nächsten Tag das Fahrzeug dort abgegeben habe wurde ich freundlich begrüßt wir haben die Formalitäten erledigt und *** hat sich um alles weiter wie z.B. Beschrifter und Lackierer wegen Terminabsprachen gekümmert . Als das Fahrzeug dann fertig war wurde ich benachrichtigt und konnte das Fahrzeug im fertigen Zustand wieder bei *** abholen. Die ganze Abwicklung lief sehr zügig kompetent und Routinert ab. Was mich sehr gefreut hat.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
28.04.2020 | 16:56 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Antwort war gut und darüber hinaus verständlich formuliert. Die Antwortzeit hätte kürzer sein dürfen.
Die Antwort war gut und darüber hinaus verständlich formuliert. Die Antwortzeit hätte kürzer sein dürfen.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
28.04.2020 | 16:54 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Auf den PortokostenSitzen geblieben Lastschriftverfahren
Auf den PortokostenSitzen geblieben Lastschriftverfahren
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Ja
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung3.0
28.04.2020 | 16:49 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die AXA hat nicht die ACP Therapie übernommen. Dafür aber den Tarif um *** Euro erhöht. Die Dame im Support von AXA war sehr nett und hat auch Verständnis für mich gezeigt. Dennoch war es die einzige Therapie die geholfen hat. Mein Freund ist auch privat versichert und hat es bezahlt bekommen,
Die AXA hat nicht die ACP Therapie übernommen. Dafür aber den Tarif um *** Euro erhöht. Die Dame im Support von AXA war sehr nett und hat auch Verständnis für mich gezeigt. Dennoch war es die einzige Therapie die geholfen hat. Mein Freund ist auch privat versichert und hat es bezahlt bekommen,
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Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung2.0
28.04.2020 | 16:46 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Probleme mit der Vertragsumstellung mit dem Vorversicherer. Unverschämte Preissetigerung bei internem Halterwechsel obwohl sich an der Nutzung des Fahrzeuges nicht geändert hat. ***% Aufschlag bei vertragumstellung. Ständige Kontrolle der Vertragsverhältnisse meinerseits erforderlich. Ganz klare Absage an die geschätsmethoden. Werde meine 6 KFZ Versicherungen wahrscheinlich zum Ende des Jahres wieder kündigen.
Probleme mit der Vertragsumstellung mit dem Vorversicherer. Unverschämte Preissetigerung bei internem Halterwechsel obwohl sich an der Nutzung des Fahrzeuges nicht geändert hat. ***% Aufschlag bei vertragumstellung. Ständige Kontrolle der Vertragsverhältnisse meinerseits erforderlich. Ganz klare Absage an die geschätsmethoden. Werde meine 6 KFZ Versicherungen wahrscheinlich zum Ende des Jahres wieder kündigen.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
28.04.2020 | 16:37 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Eindeutige Ansprechpartner für die Besprechung der Vorgehensweise. Professionelle Abwicklung der Reparaturleistung über die AXA-Dienstleistern. Bei kleinere Schäden wird die Abwicklung sachlich und kompetent besprochen und vereinbart. Danach keine weiteren Diskussionen zur Übernahme/Ausgleich der Schadenskosten. Relative hohe Kosten der Versicherung (führte zur Abwertung von 10).
Eindeutige Ansprechpartner für die Besprechung der Vorgehensweise. Professionelle Abwicklung der Reparaturleistung über die AXA-Dienstleistern. Bei kleinere Schäden wird die Abwicklung sachlich und kompetent besprochen und vereinbart. Danach keine weiteren Diskussionen zur Übernahme/Ausgleich der Schadenskosten. Relative hohe Kosten der Versicherung (führte zur Abwertung von 10).
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Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
28.04.2020 | 16:35 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnell , genau , informativ
Schnell , genau , informativ
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Ja
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
28.04.2020 | 16:34 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
mein zuständiger Axa- Vertreter in *** hat sich sehr um unser Anliegen gekümmert und auch Einzelheiten klären können. Bravo!! Er war nicht nur beim Abschluss da, sondern auch im Leistungsfall
mein zuständiger Axa- Vertreter in *** hat sich sehr um unser Anliegen gekümmert und auch Einzelheiten klären können. Bravo!! Er war nicht nur beim Abschluss da, sondern auch im Leistungsfall
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Ja