AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
Einfach, schnell und unkompliziert |
Ich empfehle niemandem etwas 😉 |
24.04.2020 | 06:36 Uhr  VerifiziertDie Leistungsbearbeitung erfolgt schnell, falls es eine Rückfrage gibt, steht immer ein Mitarbeiter zur Verfügung. Allerdings versucht man immer, dass der Kunde nicht seine zugesicherten Rechte in Anspruch nehmen kann - man möchte halt doch Geld sparen. Ebenso sind teilweise die Leistungsentscheidungen nicht nachvollziehbar - hier gebe ich gerne ein Beispiel: ein Narbengel wird nicht erstattet, da es zu den Lifestyle-Medikamenten gehören würde. Ich hatte zwei große Eingriffe und eine 3 cm dicke Narbe mit der Gefahr eines Narbenbruches. Diesen würde man wieder bezahlen, sofern es dazu kommen würde. Seltsame Logik, da wären *** Euro im Jahr billiger - behaupte ich mal. Die Leistungsbearbeitung erfolgt schnell, falls es eine Rückfrage gibt, steht immer ein Mitarbeiter zur Verfügung. Allerdings versucht man immer, dass der Kunde nicht seine zugesicherten Rechte in Anspruch nehmen kann - man möchte halt doch Geld sparen. Ebenso sind teilweise die Leistungsentscheidungen nicht nachvollziehbar - hier gebe ich gerne ein Beispiel: ein Narbengel wird nicht erstattet, da es zu den Lifestyle-Medikamenten gehören würde. Ich hatte zwei große Eingriffe und eine 3 cm dicke Narbe mit der Gefahr eines Narbenbruches. Diesen würde man wieder bezahlen, sofern es dazu kommen würde. Seltsame Logik, da wären *** Euro im Jahr billiger - behaupte ich mal. |
24.04.2020 | 06:21 Uhr VerifiziertBenutzerunfreundlich.
Bespiel: mein Sohn war bis 31.07.19 bei mir mitversichert. Als ich ärtzliche Leistungen aus der zeit vor dem 31.07.19 im Februar 2020 online einreichen wollte, war dies mit dem Hinweis "Name bei uns nicht versichert" nicht möglich. Benutzerunfreundlich.
Bespiel: mein Sohn war bis 31.07.19 bei mir mitversichert. Als ich ärtzliche Leistungen aus der zeit vor dem 31.07.19 im Februar 2020 online einreichen wollte, war dies mit dem Hinweis "Name bei uns nicht versichert" nicht möglich. |
24.04.2020 | 06:14 Uhr VerifiziertDer telefonische Kontakt war ok.
Auf meine 2 Mails bekam ich 4 automatische Eingangsbestätigungen mit je 5 Anhängen (mit nichtssagende Bildchen). Der telefonische Kontakt war ok.
Auf meine 2 Mails bekam ich 4 automatische Eingangsbestätigungen mit je 5 Anhängen (mit nichtssagende Bildchen). |
24.04.2020 | 06:02 Uhr VerifiziertIch wurde falsch beraten. Danach erhielt ich nicht den gewünschten Rückruf. Sehr enttäuscht. Ich erwägen eine Kündigung Ich wurde falsch beraten. Danach erhielt ich nicht den gewünschten Rückruf. Sehr enttäuscht. Ich erwägen eine Kündigung |
Prompte Zahlung, keine Probleme. |
Anliegen werden schnell bearbeitet. Mitarbeiter sind freundlich. |
24.04.2020 | 05:06 Uhr VerifiziertEs wird leider nicht alles berechnet. Der Aufwand ist nicht mehr so groß die Rechnungen einzureichen. Das finde ich super. Das einzige was ich noch blöd finde ist, dass die Bestätigungen ect. Nicht per Mail sondern immer postalisch kommen. Sehr hohe Papier Verschwendung Es wird leider nicht alles berechnet. Der Aufwand ist nicht mehr so groß die Rechnungen einzureichen. Das finde ich super. Das einzige was ich noch blöd finde ist, dass die Bestätigungen ect. Nicht per Mail sondern immer postalisch kommen. Sehr hohe Papier Verschwendung |
24.04.2020 | 04:47 Uhr VerifiziertDie Erstattung der Kosten für die professionelle Zahnreinigung erfolgte wirklich schnell und unbürokratisch. Die Erstattung der Kosten für die professionelle Zahnreinigung erfolgte wirklich schnell und unbürokratisch. |
