AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
Einfache und unkomplizierte Kommunikation! |
Die Einreichung ist sehr einfach und die Erstattung sehr schnell |
Sehr freundliche und kompetente Beratung. |
23.04.2020 | 17:30 Uhr  VerifiziertEgal ob man die Belege per Post oder über die App einreicht, die Abrechnung erfolgt super schnell. Bei der App ist der Vorteil einscannen und absenden. Kein Weg mehr zum Briefkasten. Egal ob man die Belege per Post oder über die App einreicht, die Abrechnung erfolgt super schnell. Bei der App ist der Vorteil einscannen und absenden. Kein Weg mehr zum Briefkasten. |
23.04.2020 | 17:27 Uhr VerifiziertManchmal erschließt sich nicht der Grund für Kürzung oder Ablehnung. Dies sollte begründet werden, ohne Verweis auf die Richtlinien. Manchmal erschließt sich nicht der Grund für Kürzung oder Ablehnung. Dies sollte begründet werden, ohne Verweis auf die Richtlinien. |
23.04.2020 | 17:22 Uhr VerifiziertUnzufrieden mit der Bearbeitungsdauer eingereichter Rechnungen.
Es werden immer wieder Positionen der eingereichten Rechnungen abgelehnt bzw. nur teilweise übernommen.
Ich hatte am 1. Januar einen Bandscheiben Vorfall. Ich versuche eine OP zu vermeiden mit konservativer Therapie. Ich mache täglich meine Übungen etc.
E.g. GOÄ Ziffer 34 wurde nicht anerkannt trotz Widerspruch. Diese Ziffer würde von seitens meines Arztes in Rechnung gestellt. Meiner Meinung nach zu Recht. Es wurde aber von seitens AXA unterstellt dass dies nicht notwendig war. Fakt ist aber dass das Gespräch mehr als 20 Minuten dauerte. Der Bandscheiben Vorfall mich auch in Zukunft im Alltag beeinträchtig e.g. heben etc.. Deshalb war für mich trotz der Begründung der Ablehnung nicht nachvollziehbar warum die GOÄ Ziffer nicht anerkannt wurde. Das hängt anscheinend vom Sachbearbeiter ab wie er die Sache beurteilt. Ansonsten kann ich mir die Ablehnung nicht erklären. Unzufrieden mit der Bearbeitungsdauer eingereichter Rechnungen.
Es werden immer wieder Positionen der eingereichten Rechnungen abgelehnt bzw. nur teilweise übernommen.
Ich hatte am 1. Januar einen Bandscheiben Vorfall. Ich versuche eine OP zu vermeiden mit konservativer Therapie. Ich mache täglich meine Übungen etc.
E.g. GOÄ Ziffer 34 wurde nicht anerkannt trotz Widerspruch. Diese Ziffer würde von seitens meines Arztes in Rechnung gestellt. Meiner Meinung nach zu Recht. Es wurde aber von seitens AXA unterstellt dass dies nicht notwendig war. Fakt ist aber dass das Gespräch mehr als 20 Minuten dauerte. Der Bandscheiben Vorfall mich auch in Zukunft im Alltag beeinträchtig e.g. heben etc.. Deshalb war für mich trotz der Begründung der Ablehnung nicht nachvollziehbar warum die GOÄ Ziffer nicht anerkannt wurde. Das hängt anscheinend vom Sachbearbeiter ab wie er die Sache beurteilt. Ansonsten kann ich mir die Ablehnung nicht erklären. |
23.04.2020 | 17:16 Uhr Verifiziertkontaktaufnahme schwierig-----keinem kopitenten Ansprechpartner gefunden kontaktaufnahme schwierig-----keinem kopitenten Ansprechpartner gefunden |
23.04.2020 | 16:55 Uhr VerifiziertDer Bearbeiter war sehr freundlich und nett. War mit dem Service sehr zufrieden. Der Bearbeiter war sehr freundlich und nett. War mit dem Service sehr zufrieden. |
Sehr schnelle Bearbeitung |
Alles prima |
