Nachfrage zu einem Altvertrag, der noch unter DBV lief. Die Bearbeiterin konnte mir die neue komplette Kundennummer und alle Vertragsunterlagen zusenden. Hilfreich wenn man im Krankenhaus liegt. Ein neuer Versicherungsausweis soll noch kommen. Sehr netter Telefonkontakt, kompetent und bemüht. Gerne wieder.
Nachfrage zu einem Altvertrag, der noch unter DBV lief. Die Bearbeiterin konnte mir die neue komplette Kundennummer und alle Vertragsunterlagen zusenden. Hilfreich wenn man im Krankenhaus liegt. Ein neuer Versicherungsausweis soll noch kommen. Sehr netter Telefonkontakt, kompetent und bemüht. Gerne wieder.
Die gesamte Abwicklung ist ungenügend ! Dazu kommt noch, daß trotz Freigabe zur Reparatur nun, nach erfolgter Reparatur und Schlußrechnung, plötzlich nur ein Teilbetrag bezahlt wird, der laut eines Vergleichsangebotes zusammengestellt wurde. Wenn mir nicht anstandslos der Rechnungsbetrag bezahlt wird, so muß ich sogar rechtliche Schritte gegen AXA einleiten. In jedem Fall überlege ich natürlich sämtliche Versicherungen bei AXA zu kündigen.
Die gesamte Abwicklung ist ungenügend ! Dazu kommt noch, daß trotz Freigabe zur Reparatur nun, nach erfolgter Reparatur und Schlußrechnung, plötzlich nur ein Teilbetrag bezahlt wird, der laut eines Vergleichsangebotes zusammengestellt wurde. Wenn mir nicht anstandslos der Rechnungsbetrag bezahlt wird, so muß ich sogar rechtliche Schritte gegen AXA einleiten. In jedem Fall überlege ich natürlich sämtliche Versicherungen bei AXA zu kündigen.